吉州讯（张建明、周小云）为切实维护消费者的合法权益，吉州区通过线上与线下“双监管”、民情与热点“双引导”、自律与维权“双保护”，为市民网络购物保驾护航。

线上与线下“双监管”。该区充分利用网络市场监管综合信息平台，对已纳入数据库的经营主体进行全面核查。采取网上巡查与实地检查相结合的方式，对辖区内从事网上销售的企业、个体工商户进行检查，指导和督促网络经营企业申请工商电子标识，依法实施网上亮照，确保网络经营者主体合法。截至目前，该区已向网络经营主体网站发放“红盾电子标识”200多个。

民情与热点“双引导”。该区利用各种宣传平台，向消费者普及网购商品和服务的基本知识，围绕怎样选择诚实卖家、怎样选择优质商品、如何识别与防止网购欺诈、如何处理售后纠纷等一些网购中常出现的问题，提醒市民理智购物。

自律与维权“双保护”。该区落实网络交易平台管理规范，加强行业自律，完善信用评价体系，完善网站内部管理。同时，充分发挥“12315”消费者申诉举报网络的作用，及时受理、妥善处理消费者有关网络购物、促销的申诉举报，确保“七天无理由退货”“惩罚性赔偿”等网购规定落到实处，切实维护消费者合法权益。