□何其龙

在吉安县顺丰快递公司有这样一位女员工，入职3年，以零失误、零投诉成为全公司的“知名人物”，她就是该公司仓库管理员张艳梅。3年来，由张艳梅负责的快递收发服务，均获一致好评，她却只是淡然一笑说：“我只是做好一个快递人应该做的”。

2014年10月吉安顺丰集散中心建成并营业，中转吉安顺丰所有县、市、区集散快递。刚开始，大家都在学习阶段，张艳梅作为最先入职的一员，起早摸黑，认真学习实践，扫描、分拣、装卸车、培训新进员工……所有工作任务她都承担下来，从不言累，不言烦。

由于工作的需要，张艳梅所在岗位需24小时安排班次，她主动申请上夜班。作为组长，张艳梅对自己要求更加严格，凡事都尽可能做到尽善尽美。在她的带领下，班组每名员工都成为了业务能手，成为顺丰规范操作的样板。

每年“双十一”，是对物流企业业务应对能力的重大考验，张艳梅带领团队每天工作十几个小时，准确无误地分拣处理上万份快递，大家任劳任怨、毫无怨言，打造了一个富有活力、服从管理、勤勤恳恳、细致入微的团队，为公司作出巨大的贡献。

为了更好服务井开区企业，公司新增顺丰速运井开区点部。成立之初，张艳梅因表现突出，公司将她调往点部。张艳梅将“零失误”的工作作风继续发扬，出色地完成了客户的重托，为园区众多企业提供优质高效的快递服务。在快递岗位日复一日的平凡工作中，也许永远不会有惊天动地的成就，张艳梅却坚信，每一份工作都能体现人生的价值，只要自己用汗水浇灌，就会结出丰硕的果实。