中国吉安网讯(郭建华、王丽琴)“你们的服务做得很周到,我们很满意,正是有了你们供电部门优质服务的保障,我们公司的效益才会一年比一年好。”7月16日,吉水“电参谋”来到吉水金源米业有限公司了解企业生产状况和用电需求,共商夏季高峰用电方案。该公司负责人对“电参谋”的服务表示很满意。
随着夏季用电高峰的来临,为贴心、优质服务大客户夏季高峰用电,该县供电公司积极当好“电参谋”,主动与大客户进行联系,了解企业产能,为科学做好负荷预测工作,提前做好详细的事故处置预案,合理调整电网运行方式夯实了基础。同时对辖区内高危客户和重点工程项目的供用电安全情况也同步进行了全面细致的梳理,确保全面、准确地掌握企业对供电可靠性的要求、实际供电电源状况、设备供用电水平等。
针对一些企业存在安全用电意识淡薄、设备安全水平较低的情况,吉水“电参谋”义务帮助相关企业对供用电设施进行整改,提高客户端安全用电水平。截至7月16日,已走访客户高危及大客户36家,征集服务意见建议15条,帮助整改隐患、缺陷6处,确保企业迎峰度夏用电安全可靠。