精准对接需求 激涌自治活力 青原做好社区服务供给侧改革
社区是居民的大“家”,社会幸福的晴雨表。在青原区部分农村社区,村民找政府办事实现信息化,群众跑腿成信息跑“路”,邻里乡亲自治美好家园;而在城市社区,文......

中国吉安网讯(记者林益民)社区是居民的大“家”,社会幸福的晴雨表。在青原区部分农村社区,村民找政府办事实现信息化,群众跑腿成信息跑“路”,邻里乡亲自治美好家园;而在城市社区,文娱活动丰富多彩,各项便民服务暖人心。青原区以建设美丽幸福新社区为抓手,适应形势发展,精准对接居民需求,激涌自治活力,做好社区服务供给侧改革。

在新圩镇璋塘社区的一台有着大屏幕的服务设备上,居民可与镇政府各办事窗口直接对话,咨询相关事项,预约办理时间,还可在其上实现让村干部代办事项。此外,村民也可扫描下载app软件,在手机上实现上述功能,让群众跑腿变为信息跑“路”,群众上门变成干部跑腿。新圩镇江头村离圩镇较远,70多岁的阮芳小不识字,因家庭困难,需要办理低保证。她找到村干部代办,村干部在平台上传输好相关证件电子版后,便将办好的证件从圩镇带回给她。

另外,新圩镇积极发挥村民自治功能,开展“党建+和爱邻里”群众微自治模式,成立邻里议事会。议事会在党支部引领下,围绕村民关心的“油盐酱醋茶,衣食住用行”等小事开展议事。目前议事会俨然成为新圩各村村民解决身边大小事务的第一平台,形成了有事必议,有议必果的良好氛围,引导居民实现了自我管理,自我服务,自我监督,自我提升。除了这种基层民主协商的方式,青原区还发挥杨慧芝工作室调解作用,将矛盾纠纷经由社会力量化解在基层。

在青原区,不少是村改居的城市社区。为了解决好村改居后,社区服务居民意识不强、居民就业较困难等问题,青原区在加强服务平台建设和功能完善的同时,注重提升社区干部队伍素质,组织好社区干部培训,传送新的管理理念和知识,并将新进的大学生村官充实到社区干部队伍中。该区还发挥社会组织作用,开展丰富多彩的文娱活动、志愿活动等,提升居民素质,并加大就业创业培训力度,组织下岗、无业居民参加了计算机、家政、就业规划等培训班。对于纯居民城市社区,则更多引进和培育社会组织,成立小区业委会,引导小区自治,还整合“智慧城市”和社区网站等公共网络资源,积极开发网上咨询办理、服务热线呼叫、现场自助查询等服务功能,提升智能化管理水平。

在青原区民政局局长陈荣根看来,做好新形势下的社区服务工作,必须发现和对接好居民需求,注重提高服务的供给质量和效率。据介绍,下一步,青原区将按照美丽幸福新社区建设方案,适应老龄化趋势,建设区一级大数据服务平台,将全区60岁以上老人基本信息纳入平台,老人经由平台可实现助餐、就医等服务智能化,并在每个社区建成至少一个老年人日间照料服务中心。同时,在每个社区建成至少一个文化活动室和不少于300平方米的卫生医疗室,实现治安网格化管理、家政服务到户、志愿服务等覆盖每个社区。

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