近日，有网友爆料称，北京八达岭野生动物园有游客“追逐孔雀，拔孔雀尾巴毛”。爆料图片中有四名游客，包括两名成年游客及两名儿童，一名男性成年游客手中持有孔雀羽毛。

孔雀开屏很漂亮，可却有游客去拔孔雀毛。如此不文明的行为让人无语，而且拔孔雀毛的游客就带着孩子，不知道当时大人是怎么想的。如此教育孩子，想把孩子引向何方?

不文明的游客从来都不缺乏。在公园中游玩，随手就将花摘了，或在公园涂上“到此一游”，游客的不文明行为屡受诟病。尽管如此，不文明行为并未得到完全杜绝。

拔孔雀毛，孔雀虽然不能“说话”，但却是会“痛”的，有虐待动物的嫌疑。对于这样的行为显然不能以“不文明”对待，而应该让其受到相应惩罚。现在对不文明游客多有“黑名单”，而对于这样的游客也应列入“不受欢迎游客”的“黑名单”之中。

《旅游法》规定：“旅游者在旅游活动中，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。”而拔孔雀毛的行为属于违法行为，理应受到惩罚。

在许多人看来，拔孔雀毛是小事，是闹着玩的，或者说是逗孩子玩的，再加上基本上没有什么违法成本，也就不当回事了。要提高违法成本，不仅要经济赔偿，而且其信用也会受到影响，道德谴责更不可少。也许只有这样，才能有效阻止拔孔雀毛之类行为。

对于不文明游客，显然不能只是劝阻，也不该只是好言好语对待，应该严肃对之。

游客拔孔雀毛看似突发事件，实际上并不奇怪。游客之所以出现这样的行为，显然也与动物园管理松懈有关。如果当时有工作人员巡逻，及时阻止，恐怕也不会如此。如果能够增加宣传和警示，也能够起到约束效果。

游客拔孔雀毛暴露多重问题，既有游客的文明素养，也有动物园的管理漏洞，更有违法成本低的问题。这些问题也不只是体现在这家动物园中，可能在其他许多公园、动物园也存在类似现象。

旅游文明要常抓不懈，而提高游客的文明素养，需要多方努力，缺一不可。