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不该收取餐位费 消费者投诉退换
近日，泰和县消费者肖某一行7人在某餐馆用餐，结账后发现账单上除了正常的费用外，还多出了一项餐位费14元。肖某不解，与该餐馆交涉，被告知是米饭、餐巾纸等费......
泰和讯（李彬、郭惠民）近日，泰和县消费者肖某一行7人在某餐馆用餐，结账后发现账单上除了正常的费用外，还多出了一项餐位费14元。肖某不解，与该餐馆交涉，被告知是米饭、餐巾纸等费用。交涉无果后，肖某第二天来到泰和县消协投诉，要求讨个说法。 泰和县消协受理投诉后，工作人员立即与该餐馆负责人李某取得了联系。针对该餐馆收取的14元餐位费，李某的解释是，该餐位费实际上是米饭、餐巾纸等费用，并不是真正上的餐位费。根据《江西省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第二十七条第二款规定，经营者应当明示其提供食品和服务的价格，不得收取包厢费、开瓶费、餐具消毒费等不合理费用。该餐馆收取的餐位费不合理，也没有明示告知，因此，消协对肖某的诉求予以支持。在工作人员的说服教育下，李某认识到自己的错误，承诺立即整改，取消餐位费的收取，退还肖某餐位费14元，并给予适当赔偿。 
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