本报讯(记者朱文洁)日前,记者从有关部门获悉,国家旅游局公布了《旅行社老年旅游服务规范》。该标准将于今年9月1日起实施。
据了解,针对老年游产品的具体行程安排,《旅行社老年旅游服务规范》做出了细化规定。对自费项目、老年人的出游安全及服务等方面给予了明确规定。比如:旅游产品宜一价全包,不宜再安排自费项目;包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团,应配备随团医生服务;75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字,由成年家属陪同。
《旅行社老年旅游服务规范》的出台,从老年旅游的定义、旅游产品要求、旅游者招徕、团队计划的落实、接待服务和后续服务等方面都有明确的表述和规定,将成为消费者可参考的权威指南。