吉安新闻网吉州讯 “没想到在你们的调解下，这么快解决了。真是太感谢了！”日前，吉州区市民罗先生因劳资纠纷到吉州区习溪桥街道劳动人事调解中心调解。在工作人员的耐心调解下，双方达成谅解，罗先生也拿到了属于自己的5.5万元工资。近年来，吉州区习溪桥街道以“一格八员、一网三色”社会治理工作法为抓手，积极探索建立劳动人事争议调解机制，全力维护职工合法权益，确保社会和谐稳定，助力提升市域治理现代化水平。去年，该街道劳动争议调解中心获评“全省金牌劳动人事争议调解组织”。

搭建调解平台。该街道成立街道劳动人事争议调解工作领导小组，下设综合组、调解组、心理疏导组、法律服务组4个专项组，明确职责分工、健全运行机制，统筹抓好各项工作落实。打造街道劳动人事争议调解中心，在7个社区设立调解工作室，聘请专业律师常驻调解中心，并配备12名经验丰富的调解员，为群众提供全流程服务。设立天虹、星光Park、吉水商会、步行街、建筑协会5个流动调解课堂，推动劳动人事争议调解进企业、进商会、进协会，持续巩固深化调解成果。今年以来，该街道劳动人事争议案件调解成功率90%以上。

凝聚调解力量。该街道充分发挥基层党组织引领保障作用，整合各方资源，合理配置力量，推动形成共建共治共享的调解格局。依托书街社区党委，成立广场红色商圈党委，打造全市首家“红色商圈”党建联盟，设立5个商超党支部，涵盖市监、税务、商务、城管、工会等部门单位和企业商家，5个支部134名党员分类组建8支党员服务队，联系服务市人民广场600余户商家，全力优化劳动关系服务。聚焦打造“红色商圈”诚信商场品牌，组织开展“诚信经营商家”“党员示范门店”“文明服务标兵”等评选活动，通过“评选一批、示范一批、规范一批”，带动商圈经营户诚实守信，构建和谐劳动关系。

创新调解机制。该街道建立联调联处机制，对辖区重大集体劳动人事争议，实行街道综治中心、派出所、调解中心三方联动，构建“街道主导、部门参与、企业配合”调解模式，确保劳动纠纷不出企业、不出社区。建立挂点联系制度，依托社区党群服务中心，实行联盟单位轮值、党员领导挂点、党建指导员联系，推动商圈发展制度化、规范化，面对面、点对点调解劳动争议纠纷。建立常态走访机制，定期开展“面对面交心”大座谈、“入企连心”大走访等活动，宣传劳动法律知识，督促企业完善规章制度、规范考勤管理，用心用情用力打通服务群众的“最后一米”。

文/张建明、肖润泉、曾小洪