吉安新闻网讯 获批全省第一批省级孕前保健特色专科单位,开通一键预约“互联网+护理服务”,圆满完成全市免费基因检测健康筛查民生工程……去年以来,市妇幼保健院不断巩固加强医疗质量与安全,持续拓展提升综合服务能力,切实改善群众就医服务体验,加快构建妇幼全生命周期服务体系。
安全为首提质量。该院始终将医疗质量管理与安全管理放在首位,针对机构与人员资质,药品、医疗器械和临床用血管理,医疗技术临床应用与研究,医疗文书管理以及母婴保健与计划生育技术服务等方面进行深入自查,增强了全员依法执业意识。落实各项医疗制度,修订医师考核制度,并制定医院全面提升医疗质量行动实施方案(2023-2025),细分任务、明确责任,系统推进提升医疗服务质量。严抓安全生产,除在重点场所、重要设备、关键环节做到“三个必查”外,该院还深入开展医疗隐患排查,有效提升了医疗纠纷依法处置能力。
服务为本暖人心。秉承“病人至上,生命至上”的服务理念,该院常态化开展门诊住院患者满意度调查和出院患者电话随访反馈活动,积极开展改善就医体验主题活动,有针对性地改进工作,不断提高医疗服务的舒适化、智慧化、整合化水平。为拓展服务范围,不断满足群众个性化就诊需求,该院还开设美容皮肤科、妊娠期糖尿病和宫颈疾病等专科门诊,新增导乐陪伴分娩、新生儿袋鼠式护理等服务项目,深入实施小儿推拿、针灸艾灸、耳穴压豆等特色项目。
人才为要促发展。医院的发展,人才与学科是关键。该院不遗余力推进人才培养和学科建设工作,在积极外引高层次人才,内培优秀潜力骨干,加快打造高层次、高质量人才队伍的同时,制定实施重点学科建设方案,激励和培养了一批高层次、有实力的学科带头人,并通过参加2期省级继续教育培训班、举办9期市级继续教育培训班,有力提升了医院在市域内的妇幼专科影响力。
文/全媒体记者邓勇伟