1月22日，永丰县八江乡便民服务中心柜台上摆放着3幅颜色艳丽的画作，那是一位敬老院老人亲手所画所赠。画作中蝶舞花开，一片和谐美好的景象。

原来，1月18日上午，八江乡敬老院84岁的魏仁化老人怀抱着一个文件袋，手里捏着一张纸条，独自蹒跚地来到该乡便民服务中心，要办理社保认证。该乡便民服务中心“丰速先锋岗”工作人员李肖迅速起身迎上去，了解到该老人因无家属可以帮其社保认证，才独自来到中心办理。随后，工作人员立即受理并帮助魏仁化老人完成了社保认证，总共用时不到2分钟。老人深感工作人员的暖心、快捷，便托人送来他亲手画的几幅花鸟图。

近年来，该县建立线下政务服务帮办代办“丰速小赣事”，与“赣服通”线上“小赣事”相呼应，按照“依法办事、无偿服务、高效便捷”的原则，为重点项目建设、惠企政策兑现、特殊群体服务提供“保姆式”贴心帮办代办服务，全力打造“全领域、全周期、全链条”服务。

同时，该县还探索“党建+政务服务”新模式，成立党员突击队，设置“丰速先锋岗”，推行“三个先锋”引领示范作用（即组建“先锋组织”，锻造“先锋队伍”，争创“先锋服务”），主动作为，变“企业跑、群众跑”为“帮代办跑”，真正让集成办、协同办、极简办、加速办成为永丰政务服务新优势。截至目前，永丰县“丰速先锋”为群众帮代办事项1万余件，满意率100%。

文/陈小丽、井冈山报全媒体记者吴广城