近年来，市住房公积金中心着力在支持住房消费、优化营商环境、提升服务效能等方面下功夫，先后制定和调整35项惠民政策和13项便民举措，切实满足缴存职工刚性和改善性住房需求，谱写公积金为民新篇章。

聚焦制度扩面，做大“归集”篇章

加大归集扩面力度，在全市党政机关、国有企事业单位实现住房公积金制度全覆盖基础上，积极推进非公企业、国有单位聘用人员、社区工作者等重点群体建缴，不断扩大制度覆盖面，全市共有缴存单位8437户、缴存职工31.3万人，其中非公单位3309户、缴存职工12.06万人。开通灵活就业人员缴存住房公积金业务，7月1日以来新开户1084人，助力个体经营、非全日制及新业态等方式就业人员安居稳业。

优化贷款政策，做精“保障”篇章

三次调增住房公积金贷款最高额度，双缴存职工贷款最高额度由50万元增至90万元，居全省第二，单缴存职工贷款最高额度由50万元增至80万元，为全省最高额度；降低贷款首付比例；下调首套房公积金贷款利率；开通“商转公”直转和结清模式业务；试行住房公积金人才优惠政策；降低房地产开发企业贷款保证金比例；推行贷款“省内通办”“朋友圈”互认，取消异地缴存职工贷款户籍地限制，与省内外11个中心签订合作协议推进互认互贷等。为1565户家庭提升贷款额度1.8亿元，发放“商转公”贷款4615笔、19.29亿元，为217个房地产开发项目减少贷款保证金2.84亿元，今年1至11月贷款额同比增长34.67%。

调整提取政策，做实“惠民”篇章

拓宽提取范围，支持缴存职工提取直系亲属公积金用于购房，明确既有住宅加装电梯、享受城镇低保、患九种大病等情况可提取公积金，并适度放开提取业务办理截止时间；开通住房公积金贷款按月对冲业务；支持新市民、青年人租房提取住房公积金，租房提取额度提高至每月1500元；对三孩家庭租房提取额度每月提高1000元；阶段性实行公积金“提贷并举”等。为5.95万名缴存职工对冲还贷资金20.2亿元；办理租房提取4392人、8713.2万元。

深化改革提升，做优“服务”篇章

线上服务加速升级。开通热线电话、手机APP、微信公众号等线上服务渠道，打造“智慧公积金”服务体系；率先接入人民银行二代征信系统，成为全省首家接入征信的公积金机构；积极推进数据共享，实现全业务中25项“一次不跑”，15项“最多跑一次”；率先开展公积金组合贷款“一证通办”改革，改革成果获省住建厅肯定；开通“异地通办”业务35项，吉安县办事处被住建部表彰为全国住房公积金“跨省通办”表现突出服务窗口。

线下服务提质增效。以服务提升三年行动为抓手，以“红色公积金”创建活动为载体，不断推进政务服务标准化、规范化、便利化；各县市区窗口整体进驻属地行政服务中心大厅，实行综合柜员制，所有业务“一窗办理、全部办通”；提供错时、延时、预约和帮代办服务，政务服务“365天不打烊”；推行服务六步法，开展“微笑服务”，推进“五星级”窗口建设，中心和直属科分别获得第二十届和第二十一届全国青年文明号，吉安县办事处被住建部表彰为全国住房公积金系统服务提升三年行动表现突出星级服务岗，中心服务工作在全省住建系统会议上作典型发言。

文/许艳萍