吉安新闻网安福讯 今年以来,安福县医保局积极探索“互联网+智慧医保”服务新路径,推动医保“全县通办”再提升,让数据多跑路,群众少跑腿,获得群众好评。
该局在各乡镇、村(社区)、医疗机构等地增设服务网点、接入医保专网,构建了覆盖全县的医保网络。打破户籍地域限制,下放部分办事权限,医保业务实行“跨乡镇办理、办理结果互认”模式,群众办事实现“哪里方便去哪里”。截至目前,共办理2000余件跨乡镇业务,占全县每月办件总量21.8%。
为最大限度满足群众办事需求,医保窗口热线电话从之前的3部增加到10部,电话办理量从原来的月均212件增加到882件,异地就医备案、职工参保缴费等高频事项,一个电话就可办理。同时,多措并举推行“掌上办”“网上办”等线上办理方法,群众通过手机、电脑在家就可办理异地就医备案、缴费等医保业务,做到“零跑动”服务。
文/刘志宏、王亚兰
责任编辑:江小泉
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