“政府部门对我们反映的‘一桩难求’问题很重视，服务到位，目前正在走流程，我们也在主动与相关单位联系。”2月24日上午，吉安城南天虹购物中心商场总经理王勇告诉记者。

市发改委能源综合科胡星对记者说：“新能源汽车实现快速发展，充电桩建设功不可没，但大型商超、部分居民区仍存在充电桩安装难等问题。对此，我市包括发改委在内的相关部门主动靠前，着力破解‘一桩难求’问题。”

城南天虹购物中心是我市一家大型商业综合体，目前拥有新能源汽车品牌11个，去年新能源汽车营收额突破五千万元。要想引进更多新能源汽车品牌、服务好广大消费者，摆在城南天虹面前的难题是如何解决充电难问题。据了解，城南天虹购物中心确实存在充电桩等配套设施少、配套服务跟不上的问题。

营商环境的好坏，在于是否“事事有回应，件件有落实”。要解决企业发展的实际问题，就必须坚持服务企业、服务群众、服务发展的理念，着力破解制约发展的痛点、堵点。

在采访中，王勇告诉记者：“我的疑问是通过什么程序报装新能源汽车的充电桩。”针对王勇的疑问，胡星说：“首先你要先确定好土地性质及你用的这块地能不能建充电桩。其次，准备好项目建议书等，并向吉州区行政审批局报装备案。”

在市相关部门与企业“将心比心”的沟通中，疑点、难点、堵点问题逐个击破。王勇对记者说：“我们正在寻找一个合适的第三方进行合作。”胡星对此及时作出回应：“市里已经向王勇推荐了两家企业，一个是新庐陵公司，另一个公司是星星充电，都是在全国排名靠前的充电品牌。”

王勇对市发改委等相关部门的积极回应和主动服务很满意：“市两会刚结束，相关部门就找到我来了解整个问题的根源，并作了详细解答。吉安市的营商环境在大家的共同努力下，有了非常大的提升。作为商贸经济综合体，我们也要努力作出相应的贡献。”

目前，我市新能源汽车保有量为10114辆，全市已建充电桩1158台，新能源汽车与公用充电桩的车桩比已达到国家和省提出的1∶15要求。但目前充电服务只是解决“有没有”的问题，充电桩布局不平衡、老旧小区报装等还存在“老大难”问题，市相关部门也作出了解答。

如何推进新能源汽车充电桩建设？胡星告诉记者：“一方面是解决充电桩进小区的难题，让用户在家门口就能充电；另一方面是补短板，像高铁站、汽车站、景区、城市综合体等集聚区，我们要把充电桩都装上，让用户所到之处都能享受到充电服务。”

文/井冈山报全媒体记者叶兴桂