吉安新闻网吉安县讯 “你好，我是县财政局工作人员，也是营商网格员，考虑到你们经营面临的难题，对你们申请的4个月租金减免诉求予以减免。”近日，吉安县财政局对壹品果蔬超市等市场主体提出的租金减免诉求进行了办理。这是吉安县创优问题办理机制让企业和市场主体暖心爽心的一个缩影。

今年以来，吉安县深入贯彻落实省、市关于优化营商环境“一号改革工程”决策部署，切实帮助各类市场主体协调解决生产经营、项目建设中存在的难题，高效办理企业和市场主体反馈的问题和建议，畅通政企沟通渠道，扎实做好问题交办销号工作，为企业建言咨政开辟绿色通道。

畅通问题反馈渠道。该县通过会议反馈、企业直报、扫码收集等方式收集各类企业和市场主体反馈的问题建议。各级、各帮扶部门采取实地调研、召开座谈会等形式，倾听企业、个体工商户反馈的问题。完善问题交办机制。县营商办分情况对收到的问题进行交办、返还。交办的问题根据问题提供的信息被分流交办到具体相关部门，返还的问题主要是内容描述不清晰、大环境客观情况以及其他因素导致无法进行交办的，县营商办返还对接帮扶的单位进行再沟通解释或再完善信息。强化督导跟踪问效机制。该县纪委监委全力推进“营商环境领域腐败和作风问题”专项治理行动，运用“互联网+”手段实施“码上监督”，在全县186个政务服务窗口、便民服务中心设立监督二维码，方便群众及企业对公职人员履职情况、工作作风、违纪违法行为进行监督、投诉、举报。

文/吴龙海、刘倩雯