近日，在银云社区怡云小区，张林祥从社区干部手中接过鲜红醒目的“党员中心户”标牌，端端正正把它挂在自家门楣上；在鸭公庙网格区居民议事点，网格员邓晨就污水管道改造项目征求居民意见建议；在东路社区刘友招家中，供电公司下派社区干部郭满红帮助其检修室内外线路、用电设备……这一幕幕场景，是古称龙泉的遂川县推动党建引领城市社区治理的生动写照。

近年来，该县创新推行“红网格”工作模式，联结贯通各领域党组织服务力量，优化基层治理路径，激活了党建引领城市基层治理的“一池春水”。

延伸组织触角 让网格体系更“密”

文献社区龙泉名苑小区是一个无物业管理小区。与其他无物业管理小区一样，路灯不亮、下水道堵塞等问题不少，业主怨言颇多。最近，“大拇指”却频繁刷屏业主微信群。变化的出现，源于小区成立了业委会，并组建了党支部，实现了公共事务有组织管、有人办。

为有效提升基层组织力，该县构建城市社区党工委—社区党委（党总支）—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户五级组织服务架构。推行党组织建在网格上，建立24个网格党支部、59个楼栋党小组，选聘604名“党员中心户”，将生活、工作在社区网格内的党员“网”进党组织管理，形成“党建引领、一网统筹、全域覆盖”格局。

谈起社区组织服务网络的完善，遂兴社区居民蒋文针感触颇深：“现在经常能看到网格员在小区走动，有党员中心户、楼栋长主动上门服务，蛮好呦。”“五级架构”组建以来，累计处置各类隐患200余个，为居民解决急难愁盼问题600余个。

强化要素保障 让网格力量更“强”

顺应织密划细网格，推进网格治理精细化要求，该县招募102名“全要素”网格员，并按照每个大网格1名民警和8名辅警的配备原则，选拔104名优秀辅警充实到“网格快警”工作岗位，全天候开展巡逻和服务。

如今，在社区网格，居民有需求不仅可以找网格员和“网格快警”，还能直接“调动”职能部门服务到家门口。该县推动城管、公安、司法、市监等14家职能部门，采取1个干部联系N个网格的形式，常态化安排人员进驻社区网格，有效破解“看得见的管不着，管得着的看不见”的问题。

为保障网格化工作顺利运行，该县每年列支1000余万元网格治理专项经费，同时聚拢各部门投入到城市基层的资金，根据工作需要，打包拨付到社区管委会，统筹发放给社区。

部门围着网格转、网格围着居民转态势的形成，让社区治理“换挡提速”。“现在大部分问题在网格都能得到解决，我们更轻松，居民也更满意了。”银云社区党委书记涂燕燕说。

优化服务机制 让网格治理更“暖”

小智治事，大智治制。

“天际华庭出口的饭店排放油烟影响周边住户”“安置小区入口处的井盖破损，存在安全隐患”……日前，在文献社区一个网格议事点上，社区居民聚集在一起反映生活中遇到的问题，不久即得到解决。

成果在会上，功夫在会外。该县全面推行社区干部进网格主动问事、附近居民进网格集中议事、共建单位进网格及时办事的红网格“三事”工作法，帮助居民解决了不少烦心事、揪心事、操心事。红网格“三事”工作法推行以来，共开展协商议事100多场次，协商解决问题300余个。

物业公司与业主矛盾纠纷剪不断、理还乱，是物业管理服务中较难解决的问题。为此，该县依托县住建局成立物业管理行业党总支，实现抓党建和抓监管相结合；实施“红色物业”工作机制，推行小区网格党支部、业主委员会、物业公司“三位一体”治理模式，邀请社区干部、物业公司和业委会负责人、网格党支部成员、党员楼栋长和群众代表多方联谈，通过“事前商议——事中监督——事后评议”，定点破解小区物业治理难题；推行群众点单、社区派单、物业接单的“三单模式”，将基层治理的“最后一公里”，变为服务群众的“最美零距离”。

文/肖平、张敏峰