吉安新闻网讯 “预约不久，医院就给我打电话，询问我就诊的原因，询问非常仔细，服务非常热情。感觉我们吉安尊重知识、尊重人才的氛围越来越浓厚，我也愿意留在吉安，希望能为吉安的发展出力。”周见军是我市E类人才，11月11日，他在“赣服通人才服务专区”体验到了就医预约服务带来的便捷。和以往不同的是，不用现场去医院挂号，他只需要在人才服务专区进行预约，人才服务专员就会根据他的就医需求帮他挂号，并帮他安排好医生。

自我市“吉事即办·人才服务专区”在赣服通上线以来，我市人才服务工作全面提质增效，让人才切实感受到“网上办”“马上办”“专人办”的服务效能。不仅是就医预约服务，我市各类人才只需在网上填报电子信息申请办理，就能轻松完成免费旅游、子女择校、住房（租房）、高铁、机场贵宾服务预约等事项，并由人才服务专员实行线下“一对一”对接服务。

市行政服务中心副主任曾建平告诉记者，市行政服务中心策应树优建强“吉事即办”政务服务平台，营造良好“留才用才”干事创业环境，打造了“吉事即办·人才服务专区”，设立了人才服务窗口，整合了人社、工信、住建、教育、卫健、文广新旅等多个部门的人才服务事项，为人才提供线上线下“一站式”服务。

不仅要把人才的事办好，也要让人才的事好办。过去，由于办理人才认定工作需要的申报材料比较多，一旦有材料需要修改，就需要办理者重新处理好材料，来回跑几趟办事窗口。如今，人才认定在人才服务专区就可以线上进行申请。吉安职业技术学院教师姚辉梅近日通过手机提交了申报材料，“在线就有人对我们的材料进行审核，如果材料需要补充或者修改的地方在手机上就可以看到，非常方便。”

与此同时，“吉事即办·人才服务专区”还实现了人才数据互联共享，可以减少人才提供户籍、信用证明等重复性材料，赣服通平台和部门间能相互印证的材料将不再让人才本人提供，做到材料少、流程短、办结快。为了更好地服务人才，我市还建立了部门联动协调机制，挑选素质好、业务能力强、办事效率高的工作人员作为人才服务专员。市行政服务中心人才服务窗口工作专员叶雄莹说：“受理了人才服务专区的事项后，我们会全程负责事项的接件办理和跟踪，并且人才可在手机上随时查看事项办理进度，能及时接收事项办结的短信提示。”

目前，人才服务专区还建立了人才服务事项评价反馈机制，对每位人才统一建立服务档案，定期回访，确保人才服务事项高效办理，实现零差评、零投诉。

文/ 井冈山报全媒体记者 胡蒋霞