党史学习教育开展以来，青原区切实履职尽责，聚焦群众急难愁盼，打好“加减乘除”组合拳，深入推进“我为群众办实事”实践活动，为群众解决操心事、烦心事、揪心事。

满足群众需求做“加法”，让干部群众更贴心

不让政策停在纸上，不让服务挂在嘴上，不让责任闲在手上。青原区通过走出去问需求和请进来提意见相结合的方式，征集群众困难诉求和意见建议。

层层传导压力，压紧压实责任。该区党组织积极开展“开门问需”“开门问计”活动，通过亲情连线、干群夜话、发放调查问卷、设置意见箱等方式，49个乡镇街道、部门单位梳理形成了“我为群众办实事”实践活动100个案例。

群众需求在哪里，党员干部的服务就跟进到哪里。连日来，青原区领导干部带头问需，以“杨慧芝群众工作法”全覆盖为载体，深入联系点、分管领域开展蹲点调研，广泛征求基层群众的意见建议，梳理形成“我为群众办实事”重点民生项目清单28项，且明确了领衔区领导、完成时限、牵头单位和配合单位。

“聚焦改革、生态、发展、民生、稳定、作风等多方面，按照行业系统主管部门职能职责划分，立足各行各业本职岗位为民服务，扎实开展‘我为群众办实事’实践活动。”青原区委宣传部相关负责人介绍，在推进2021年全区28件民生实事的基础上，细化专项工作方案，推动为民办实事落地生根、出新出彩。

经办流程做“减法”，让群众办事更畅通

“目前，除6个区直专业办事大厅承办的相关事项之外，其他事项均可在中心办理或受理。积极对接市直相关单位，市燃气公司、市水务集团、市公积金中心等市直单位约20个事项相继进驻中心，推动群众办理相关事项只进一扇门。”青原区行政服务中心负责人说。

青原区聚焦政务服务为民办实事，紧盯企业、群众急难愁盼问题，强化业务培训、优化办事流程，让企业、群众能办事、好办事、快办事、办成事，打通服务群众“最后一公里”。

为切实解决办事多部门跑、多头跑问题，该区在将所有事项部署在江西政务服务网的基础上，设置了政务公开专区，添置自助查询机，及时公开服务指南、延时错时服务事项、惠企政策兑现等内容，群众随时可查阅所有政务服务事项的办事流程、办事材料、办事时限等内容。

针对乡镇行政区划调整改革后群众办事距离远的情况，青原区下放了20多个审批服务事项至乡镇（街道），实现群众办事“大事不出乡，小事不出村”。

政策落实做“乘法”，让惠民政策更惠民

用好惠民政策，办好民生实事，青原区在行动。

该区紧扣“农业”惠民，助力乡村振兴。全区有村集体产业的村达51个，涉及白莲、食用菌、皇菊种植等产业。全区农村生活垃圾第三方治理全覆盖，生活垃圾“日产日清”。加强了63个美丽乡村建设点“七改三网”基础设施和“8+4”公共服务配套建设，重点提升改造青东公路文陂——富田段、古高线东固段两条美丽宜居示范带。

紧扣“卫生”惠民，护航群众健康。该区全力抓好疫情防控，构建免疫屏障，推进区人民医院新住院大楼、区妇幼保健院、民营三级综合医院项目建设。建立居民个人电子健康档案19.17万份，医生签约服务人数达19254人。

紧扣“教育”惠民，夯实进步基石。新增井大幼儿园、雍景半岛小区幼儿园等4所公办幼儿园。翠英学校和新桥学校新建、城北学校扩建等在建项目有序推进。

紧扣“就业”惠民，拓宽增收渠道。该区实现城镇新增就业1497人、零就业家庭实现动态清零，就业安置率100%；新增转移农村劳动力2109人、创业培训990人、失业保险参保9403人；发放创业担保贷款1658万元。

紧扣“文化”惠民，充实精神食粮。以全免费、公益性形式开设了舞蹈、中老年民乐、中青年朗诵等培训班。 “红色文艺轻骑兵”志愿服务队送戏下乡61场、送电影下乡755场。

消除难点痛点做“除法”，让服务对象更舒心

“要让群众叫好，就必须向问题叫板。针对民生的重点、难点痛点堵点，全区各部门必须靶向施策、精准发力，落实政策、细化措施，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，用‘为民办实事’的实效去检验工作效果。”青原区委决策者说。

东固畲族乡党员干部在“干群夜话”活动中，开门体察民情，倾听百姓呼声，化解民忧民怨，受到群众好评。目前，该乡共开展“干群夜话”60次，接待服务群众3500人次，调解矛盾纠纷15次，收集群众反映问题63件，发放宣传资料3000余份。青原区民政局实施居民家庭经济状况核对前置，简化审批流程，将低保和特困人员救助供养三榜公示简化为一榜公示，民主听证由必经程序改为可选程序。变区、乡镇（街道）分级审核审批为街道一级审批，村（居）委会主动发现，帮办、代办，区级事后抽查监管，有效缩短审批周期。

文/  彭生苟