[学党史 悟思想 办实事 开新局] 打好“加减乘除”组合拳 算好为民服务满意账——青原深入推进“我为群众办实事”实践活动纪实
党史学习教育开展以来,青原区切实履职尽责,聚焦群众急难愁盼,打好“加减乘除”组合拳,深入推进“我为群众办实事”实践活动,为群众解决操心事、烦心事、揪心......

党史学习教育开展以来,青原区切实履职尽责,聚焦群众急难愁盼,打好“加减乘除”组合拳,深入推进“我为群众办实事”实践活动,为群众解决操心事、烦心事、揪心事。

满足群众需求做“加法”,让干部群众更贴心

不让政策停在纸上,不让服务挂在嘴上,不让责任闲在手上。青原区通过走出去问需求和请进来提意见相结合的方式,征集群众困难诉求和意见建议。

层层传导压力,压紧压实责任。该区党组织积极开展“开门问需”“开门问计”活动,通过亲情连线、干群夜话、发放调查问卷、设置意见箱等方式,49个乡镇街道、部门单位梳理形成了“我为群众办实事”实践活动100个案例。

群众需求在哪里,党员干部的服务就跟进到哪里。连日来,青原区领导干部带头问需,以“杨慧芝群众工作法”全覆盖为载体,深入联系点、分管领域开展蹲点调研,广泛征求基层群众的意见建议,梳理形成“我为群众办实事”重点民生项目清单28项,且明确了领衔区领导、完成时限、牵头单位和配合单位。

“聚焦改革、生态、发展、民生、稳定、作风等多方面,按照行业系统主管部门职能职责划分,立足各行各业本职岗位为民服务,扎实开展‘我为群众办实事’实践活动。”青原区委宣传部相关负责人介绍,在推进2021年全区28件民生实事的基础上,细化专项工作方案,推动为民办实事落地生根、出新出彩。

经办流程做“减法”,让群众办事更畅通

“目前,除6个区直专业办事大厅承办的相关事项之外,其他事项均可在中心办理或受理。积极对接市直相关单位,市燃气公司、市水务集团、市公积金中心等市直单位约20个事项相继进驻中心,推动群众办理相关事项只进一扇门。”青原区行政服务中心负责人说。

青原区聚焦政务服务为民办实事,紧盯企业、群众急难愁盼问题,强化业务培训、优化办事流程,让企业、群众能办事、好办事、快办事、办成事,打通服务群众“最后一公里”。

为切实解决办事多部门跑、多头跑问题,该区在将所有事项部署在江西政务服务网的基础上,设置了政务公开专区,添置自助查询机,及时公开服务指南、延时错时服务事项、惠企政策兑现等内容,群众随时可查阅所有政务服务事项的办事流程、办事材料、办事时限等内容。

针对乡镇行政区划调整改革后群众办事距离远的情况,青原区下放了20多个审批服务事项至乡镇(街道),实现群众办事“大事不出乡,小事不出村”。

政策落实做“乘法”,让惠民政策更惠民

用好惠民政策,办好民生实事,青原区在行动。

该区紧扣“农业”惠民,助力乡村振兴。全区有村集体产业的村达51个,涉及白莲、食用菌、皇菊种植等产业。全区农村生活垃圾第三方治理全覆盖,生活垃圾“日产日清”。加强了63个美丽乡村建设点“七改三网”基础设施和“8+4”公共服务配套建设,重点提升改造青东公路文陂——富田段、古高线东固段两条美丽宜居示范带。

紧扣“卫生”惠民,护航群众健康。该区全力抓好疫情防控,构建免疫屏障,推进区人民医院新住院大楼、区妇幼保健院、民营三级综合医院项目建设。建立居民个人电子健康档案19.17万份,医生签约服务人数达19254人。

紧扣“教育”惠民,夯实进步基石。新增井大幼儿园、雍景半岛小区幼儿园等4所公办幼儿园。翠英学校和新桥学校新建、城北学校扩建等在建项目有序推进。

紧扣“就业”惠民,拓宽增收渠道。该区实现城镇新增就业1497人、零就业家庭实现动态清零,就业安置率100%;新增转移农村劳动力2109人、创业培训990人、失业保险参保9403人;发放创业担保贷款1658万元。

紧扣“文化”惠民,充实精神食粮。以全免费、公益性形式开设了舞蹈、中老年民乐、中青年朗诵等培训班。 “红色文艺轻骑兵”志愿服务队送戏下乡61场、送电影下乡755场。

消除难点痛点做“除法”,让服务对象更舒心

“要让群众叫好,就必须向问题叫板。针对民生的重点、难点痛点堵点,全区各部门必须靶向施策、精准发力,落实政策、细化措施,着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事,用‘为民办实事’的实效去检验工作效果。”青原区委决策者说。

东固畲族乡党员干部在“干群夜话”活动中,开门体察民情,倾听百姓呼声,化解民忧民怨,受到群众好评。目前,该乡共开展“干群夜话”60次,接待服务群众3500人次,调解矛盾纠纷15次,收集群众反映问题63件,发放宣传资料3000余份。青原区民政局实施居民家庭经济状况核对前置,简化审批流程,将低保和特困人员救助供养三榜公示简化为一榜公示,民主听证由必经程序改为可选程序。变区、乡镇(街道)分级审核审批为街道一级审批,村(居)委会主动发现,帮办、代办,区级事后抽查监管,有效缩短审批周期。

文/  彭生苟

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