吉安新闻网吉安讯 自党史学习教育开展以来，我市民政部门立足职能职责，积极开展实践活动，在为民办实事中检验学习成效。

问需“肩并肩”，排难“面对面”。全市民政系统以“听民声、解民忧、纾民困”为主题，广泛发动党员干部和社工、志愿者走村入户，深入低保对象、特困人员等困难群众家中，与他们同坐一条板凳，拉家常、问诉求、听意见，进行全面入户核查，摸清底数、查清情况、说清政策，并通过开展“沉浸式”深度体验活动，推动党员干部真实体验民生、真心帮助群众、真正落实政策。在“我当一天窗口办事员”活动中，通过面对面为群众办理低保、社会组织登记等事项，找准办事过程中的难点痛点堵点，优化行政审批或备案事项16个，减少申报材料35项，社会救助的办理时限缩减了25个工作日；在“我当一天养老护理员”活动中，走进敬老院、福利院等民政服务机构，与入住老人同吃同处，现场发现并反馈安全隐患和服务细节问题52个，提出改进意见28条，提出政策建议9条；在“我当一天志愿服务者”活动中，进社区、进村组报到认领服务，与4850名低保低收入人员、特困人员、留守老年人、独居孤寡老人、困境儿童、贫困重度残疾人等特殊困难群体进行结对帮扶，并形成了每半年至少一次上门探访、每年至少一次送温暖、每年实现一个“微心愿”、定期一次服务成效反馈交流的“四个一”常态化帮扶机制。

党群“手拉手”，服务“心贴心”。聚焦特殊困难群众实际问题，开展“8+N”系列实践活动，从“小切口”入手惠及“大民生”。全市民政系统积极开展“解忧暖心传党恩”行动，强化社会救助动态管理，及时将因疫因病因灾或者因其他意外事故造成基本生活困难的人员纳入救助范围，做到“应保尽保、应救尽救”，解决了群众因突发事件导致基本生活陷入困境之“急”；开展婚姻登记、残疾人两项补贴资格和孤儿、事实无人抚养儿童认定申请受理“跨省通办”行动，解决了广大人民群众异地办事之“难”；开展“关爱老人 享受美好生活”行动和“孤儿助学”工程，积极推进特殊困难老年人集中护理、居家适老化改造和社区嵌入式养老院建设，开展慈善助学助医助困，解决了困难家庭扶老、助残、救孤、济困之“愁”；开展“加强村级组织建设 让群众得实惠”“打造新时代新社区新生活”“三社联动 情暖基层”活动，让党员干部“点亮微心愿”，联合社区社会组织提供“邻里守望”关爱服务，为困难群众排忧解难，解决了基层群众之“盼”。目前，全市民政部门共开展“我为群众办实事”活动240余项，建立由局领导领衔处理的重点民生项目清单102 个，及时解决了一批群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，为他们提供了更便捷、更贴心的服务。

举措“硬碰硬”，效果“实打实”。为有效防止“错保、漏保、人情保、关系保”等问题，全市建立了“吉安智慧民政”系统，开通了社会救助服务热线，实时获取21家银行和公积金、房管、车管等17家部门46项信息，并与医保、社保、就业、残联、工会等部门定期交换数据，重点筛查因病支出较大、社保待遇较低、残疾等级较重、领取失业金、困难职工及未享受低保贫困户等人员信息，确保超标即退、遇困即扶。今年以来，运用信息化手段开展经济状况核对17.1万户、43.8万人次，核对预警4.1万户、10.3万人次，共保障城乡低保、特困供养等社会救助对象25.3万人、发放救助资金6.1亿元，城乡低保新增9380人、清退1.46万人。为有效推动社区治理能力建设，不断完善了城乡社区服务体系，有序推进“社区万能章”治理，全市城乡社区门前挂牌减少到3至4块，承担事务减少到20至40项，对社区考核项目平均减少20多个，社区公共服务平台、社工志愿服务站点覆盖率达到80%以上。为有效减轻企业负担、优化营商环境，全市民政部门通过减免一批、降低一批、规范一批、查处一批、通报一批等“五个一批”举措，认真组织清理行业协会商会涉企收费行为，进一步推动行业协会商会减免会费和经营服务性收费规模，增强自律意识和风险防范意识，提高服务企业的能力和水平。一件件小事实事，切实解决了困扰社区、企业和群众的难题。

文/谢启念