为深入贯彻以人民为中心的发展思想，更好地优化全市政务服务，打造“四最”营商环境，市政务服务管理办公室、市行政服务中心管委会决定在全市范围内面向企业和群众开展2021年吉安政务服务“您提我改”意见征集活动，倾听民声，汇聚民智，为建设全国政务服务满意度一等省份做出吉安贡献。

一、征集内容

1.是否存在部门审批事项互为前置、扯皮拖延，针对一个事项多头审批甚至重复审批，审批标准相互“打架”，审批事项明放暗不放等问题？请举例说明。

2.对新技术、新产业、新业态、新模式的包容审慎监管方面的意见建议。

3.是否遇到监管错位、缺位，重复执法、多头执法、执法扰民等现象？请举例说明。

4.是否遇到办事难、办事慢，多头跑、来回跑等方面的问题？请举例说明。

5.是否遇到窗口工作人员态度冷漠、工作拖沓等问题？请举例说明。

6.是否遇到“数字鸿沟”，有些事情只能通过线上（手机）办事，窗口办不了事？请举例说明。

7.对开展延时错时预约服务、“容缺受理”、自助服务等方面的意见建议。

8.是否遇到项目投资落地慢、落地难方面问题？是否存在“区域壁垒”“地方门槛”等问题？请举例说明。

9.对工程建设项目审批制度改革中优化审批流程、提升审批效率的意见和建议。

10.对江西政务服务网吉安分厅、“赣服通”吉安分厅、“一窗受理”综合服务平台使用的意见建议。

二、征集时间

2021年l月6日至 2月5日

三、征集方式

1.线上提。您的意见建议可通过“赣服通”·2021年吉安政务服务“您提我改”意见征集活动专栏、电子邮件等方式反馈。

2.线下提。您的书面意见建议也可送至市、县、乡三级政务服务办事大厅（中心）导办帮办台工作人员，由各级政务服务大厅（中心）免费提供信笺、信封并免费帮企业和群众寄递。

地址：江西省吉安市行政中心C座1119室，联系人：汪泽华、熊益益，联系电话：0796-8233561，电子邮箱：zwfwxtk@163.com。

吉安市政务服务管理办公室

吉安市行政服务中心管委会 2021年1月5日