□龙玉然

青原区杨慧芝身处基层，但在自己岗位上探索总结出了“四心五步六法”调解工作法。群众一提她，无不竖起大拇指，夸赞她是大家的“暖心人”。如今，青原区在多年社会治理实践中探索归纳总结出的原创性工作经验“杨慧芝群众工作法”，具有鲜明群众性特点，得到广泛认可。这是对原有“杨慧芝工作室”的提档升级，推进市域社会治理现代化的有益探索，以人民为中心的发展思想的具体实践。

从一个“暖心人”到一群“暖心人”，从一个“工作室”到一套“工作法”，能多点“暖心人”，就会少些“烦心事”。“站群众位置、说群众语言、解群众难事、带群众互助、让群众做主”，有效化解基层矛盾纠纷，积极服务群众，培育文明乡风，解决基层民安、民生、民风问题。这是探索和建立以党建为引领，治安防控网络化、矛盾调解就地化、法治保障体系化、风险防范常态化的“一领四化”基层社会治理新模式。这种以“让群众做主”为落脚点，实现党领导下的基层群众自治，彰显了基层社会治理的智慧和能力，为进一步提升公众安全感、幸福感和获得感，贡献了优秀样本。

推进市域社会治理现代化，既是推进社会治理现代化的战略抓手，又是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。市域治理做得怎样，事关人民安居乐业、事关社会安定有序、事关国家长治久安。目前，一些最突出的矛盾和问题汇聚在市域，防范化解矛盾最坚实的力量支撑也在市域。我们一定要充分结合市域自身独特的基础和优势，紧紧围绕共建共治共享方向，把握市域社会治理规律特点，实现自治法治德治有机融合，突出体制创新、机制完善、制度建设，着力防风险、解难题、补短板，不断提高市域社会治理现代化水平。

社会治理的核心是对人的服务管理。青原区的从“杨慧芝工作室”到“杨慧芝群众工作法”，无疑是坚持主动作为、先行先试，着力探索符合时代特征、满足人民期盼、体现当地特色的市域社会治理新思路之一。