吉安新闻网讯(邹诗琪)近日,客户张先生将一面印有“快速理赔显诚信,人保服务暖人心”的锦旗送到人保财险吉安县支公司,以此来表达自己的谢意。
因7月初的一场暴雨,导致该公司承保的400多辆车被淹。针对此次水淹车数量较大,吉安县支公司快速成立“水淹车处理”小组,各司其职,对受损严重的车辆进行先行赔付,张先生就是此次水淹车的受损客户之一。吉安县支公司理赔部工作人员接到报案后,耐心告知客户注意事项,仔细介绍理赔流程并安抚客户情绪。鉴于张先生的车受损严重,车辆推定全损,公司在7个工作日内将张先生的赔偿款支付到位。张先生说:“没有想到赔款能这么快就支付到位,人保就是服务好、速度快。”
责任编辑:邹洋
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