□沈峰

现实生活中，不文明行为并不少见。有乱刻乱画的，有大声喧哗的，有加塞插队的，有违规向动物投食的……不文明行为，固然只是少数，却大煞风景。令人心塞的不文明现象像一面镜子，折射出一个事实：这些人还远远没有学会“文明出游”这门必修课。减少不文明旅游行为，归根到底要靠公民道德素质的提高。

“你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。”每位市民、游客的言谈举止其实也是一道风景。文明出游没有“局外人”，市民文明素质的高低，直接影响着城市的面貌和城市文明程度。同样，文明水准的高低，决定着休闲旅游的品质，也影响着公共生活的质量。只有每一个市民都争做文明人，树立“我是城市文明形象大使”的观念，对不文明行为抱有耻感，并以此自戒自省，内化于心、外化于行，文明才不会远离，城市文明才能得到提升。

当然，无规矩不成方圆。在休闲、旅游场所等公共领域，倘若没有基本的规矩和秩序，个人的权利和自由最终也无法保障。因此，对待不文明行为，应多管齐下，多种途径予以纠正。比如，通过告知、规劝、处罚等手段，制止不文明行为。要知道，良好的文明环境不是自发形成的，人们的行为习惯也有一个形成过程。好的习惯，固然要靠教育灌输，但也要靠严格的管理与约束，从严治理生活中的各种不文明行为。

孔子曾说：道之以德，齐之以礼，有耻且格。相关部门应当把政策宣传和法制教育结合起来，把道德教育和礼仪教育结合起来，把有效治理和个人自觉结合起来，从内外两个方面提升素质，让崇尚文明成为风气，让休闲、出游成为涵养公共文明的重要展示平台。