中国吉安网讯（记者周靖康）“没想到双休日都有人员值班，我的计生证明一会儿就办好了。这效率真是高！”2月24日，看着手里办好的计生证明，吉水县文峰镇的邱先生不禁感叹道。邱先生正月里忙着走亲戚，出去上班前才想起务工所在地需要相关计生证明，正愁着双休日办不到，却被亲戚告知，现在镇便民服务中心实行了错时延时预约服务，周末也可以办事了。更让他没想到的是，几分钟就办好了。这仅仅是延时错时预约服务向乡镇基层延伸的一个缩影。

去年，省委省政府部署开展延时错时预约服务后，吉水县文峰镇积极响应，狠抓落实。一方面合理安排服务窗口，在对比便民服务中心窗口日常业务办理量的同时，充分征求窗口工作人员意见，制定了《错时延时服务方案》，合理安排错时延时服务、预约服务窗口，并为窗口工作人员提供午间工作餐等后勤保障，让窗口工作人员坐得住、留得下。另一方面加大错时延时预约服务工作的宣传。镇政府印制了5000余份涉及窗口设置、服务事项、服务时间、联系方式等内容的宣传小册，下发至各村（社区），并在村（社区）张贴“庐陵文峰”微信公众号二维码，让群众通过手机即可了解文峰镇错时延时服务内容，扩大了群众知晓率。此外，该镇还加强工作督导。镇便民服务中心管委会不定时抽查工作日各窗口人员工作状况、双休节假日错时延时窗口人员到岗到位情况、窗口“无否决权”制度落实情况，切实提高了服务窗口的办事效率及服务水平。

错时延时预约服务工作开展以来，文峰镇便民服务中心累计提供错时延时服务23件次、预约服务12件次，占总办理业务量的16%，极大方便了群众，实现了百姓办事无空档，优质服务无阻挡。