原标题：街道退伍军人信息采集一天限50人？市民疑惑为什么不能增加窗口办理 相关回应：受设备人员限制，已加班加点在登记，请多理解

中国吉安网讯   记者贺晓梅报道：为加强退役军人服务保障体系和工作运行体系建设，11月初我市启动退役军人和其他优抚对象信息采集工作。这项工作的启动，引发市民广泛关注。就在大家纷纷点赞的同时，有人也遇到了烦恼。昨日，就有多位市民通过吉安晚报微信公众平台反映，吉州区北门街道便民服务中心每天限号办理退役军人信息采集，“上午25人，下午25人，一天就50人，办理窗口太少了，希望能引起相关部门的重视”。

一市民表示，自己是一名退伍军人，去街道办理信息采集事宜好几次，都未能成功，“因为每天限号，没排上号就没法办”。为了能排上号，不少人一大早就前往排队，其中有不少上了年纪的老人，“怎么就不能增加几个窗口呢？让大家少跑点腿。”有人担心，按先前通知，这轮采集工作到12月20日结束，照这种登记速度下去，怕是有些人会登记不上。针对市民疑惑，吉州区北门街道相关工作人员回复称，上级业务部门目前配发给街道的登记设备只有2台，这也意味着只能开2个工作窗口办理此项业务，“因为设备不够无法增设窗口，所以采取发号的方式，但不是限号”。为了做好此项工作，信息采集员都是加班加点工作，“周末都在加班，而且每天远远不止登记50人，真的已经达到工作极限，请大家多理解一下我们”。初步统计，采集一个人的信息大概需要10分钟，速度快的一天最多70人，截至11月27日，北门街道已采集退役军人信息1600余人次。

民政部门相关工作人员在接受采访时表示，目前吉州区通过购买服务的方式，请了几十人在各个乡镇（街道）协助民政部门采集退役军人信息，“人手和设备有限，每天的饱和工作量也就是50人左右，考虑到现场秩序以及减少他人排队等待时间，所以采取发号的形式”。据了解，此次采集的信息包括服役时间、部队以及就业、社保、医保等大量数据，再加上部分对象提供的材料不完整，导致采集难度加大了不少。工作人员强调，此次集中采集到12月20日，属于第一轮采集，“但并不意味以后不采集了，以后零散的采集还将一直继续”。