中国吉安网讯（肖友生）今年以来，吉安市第三人民医院在狠抓内涵建设的基础上，多措并举为人民群众提供更优质便捷的医疗服务，增强群众的获得感，提升患者就医体验。

一是让患者方便就医。强化医德教育，提高综合素质，改善服务态度；招聘2名门诊礼仪护士，安排多名志愿者引导帮助患者就医；将门诊检验当做急诊项目来处理，有效缩短了检验结果报告时间；把病人医保盖章复印工作转移到门诊导诊台，优化就医流程，缩短门诊就医等候时间；积极与市公交公司联系，在医院大门前设立带棚公交站台，病人候车晴天防晒，雨天防淋，极大地方便了患者及家属的出行。

二是让患者价廉就医。积极落实各项医改医保政策，减轻病人负担，实现精准扶贫；严格落实药品网上阳光采购，优先采购使用省“双信封”药品，认真落实药品零差价销售。基药比从25%提升到30%，药占比下降到23%，门诊均次费用370.8元，同比下降8.4元。

三是让患者满意就医。在膳食服务上，设立膳食科，对食堂进行升级改造，加强膳食管理，根据病人身体状况合理配置膳食，确保食品卫生安全，保障病人营养健康，提升患者及家属的生活质量，二季度满意度达80.88%。在医疗服务上，提高医疗质量，确保医疗安全，强化知情告知，完善沟通内容，促进沟通落实，满足患者合理诉求；对住院三部重新装修升级改造，将大心理科分设成两个病区，老年科分设成男女病区，增设九病区，有效改善了病人的住院条件，为患者提供了更加优质、便捷、安全、舒适的医疗服务。