中国吉安网讯（记者吴桂生）近日，国家旅游局办公室印发《旅游市场监督检查操作指南》。通知要求，《旅游市场监督检查操作指南》从2018年3月1日起施行。2011年1月10日，国家旅游局旅游质量监督管理所发布的《旅游市场监督检查规范（试行）》同时废止。

《旅游市场监督检查操作指南》（以下简称《指南》）供各级旅游质监执法机构按照一般程序实施检查和处罚时使用。

《指南》对旅游质监执法机构开展旅游市场检查活动、案件来源处理以及办案基本要求等，进行了严格的规范。同时，详细列出了对旅行社、旅行分社、旅行社服务网点、旅游团队、网络经营旅行社业务企业的检查内容。

《指南》还明确了星级饭店投诉处理、A级景区投诉处理的注意事项。对市场监督检查的结果处理，《指南》也分别提出了有关措施。