2018年春运我市道路客运预计发送旅客465万人次，自驾出行将明显增多。为保障道路运输安全畅通，确保人民群众安全出行，记者1月29日获悉，市运管部门提前谋划、积极行动，做好今年春运的各项准备工作。

科学调配运力 可投入运力1720辆

执法人员进行安全检查

今年春运期间，我市道路客运量预计达465.85万人次，比去年同期下降2%；城市公交客运量达970万人次，比去年下降1%；巡游出租车客运量达370万人次，比去年下降2.7%。

目前，随着人民生活水平的不断提高，旅客对出行的安全性、便捷性和舒适性有了更高期待。为应对春运出行高峰，市运管部门科学调配、合理统筹各类客运车辆投入春运工作，畅通旅客出行“最先和最后一公里”。据统计，今年春运全市道路客运可投入运力1720辆、52665座，外调应急道路客运运力约50辆。

为让旅客走得安全，市运管部门制定了《吉安市2018年道路春运应急预案》方案，成立春运应急保障领导小组，组建运力保障、技术保障、现场处置、后勤保障等工作组，督导运输企业、客运站制定完善应急预案，做好应对恶劣天气等突发情况所需人员、车辆、器材等应急准备。

强化安全监管 成立4个督导检查组

检查车上灭火器

就在春运前夕，市运管部门组织开展了一次全市道路运输安全督查，要求各运管所对辖区道路运输安全开展隐患排查，督促企业落实安全主体责任，严格禁止技术状况不达标的车辆投入营运，对检查发现的安全隐患，及时下达整改通知书，并跟踪问效。

目前，市运管处已成立4个督导检查组，将在春运期间分赴各县（市、区）开展督促检查，协调解决突出问题，协同处置突发事件。同时，将进一步加大“打非治违”力度，保障客运市场秩序。

春运期间，乱收费、乱涨价等违法行为令人深恶痛绝。运管部门将进一步督促运输企业加强春运运价政策的宣传，售票场所要公示所有客运班线当天执行票价、最高限价以及物价部门投诉举报电话，做到明码标价。对于借春运之机乱涨价、乱收费等违法行为，发现一起查处一起。

及时处理投诉 有问题可拨打12328

对出租车进行检查

春运期间，道路客运的旅客遇到问题怎么办？不用急，可直接拨打交通运输服务监督热线12328。市运管处要求各运管所实行24小时值班和领导在岗带班制度，并向社会公布值班电话和投诉联系渠道。与此同时，各运管所将进一步加强对重点区域的环境整治，开通春运监督投诉电话、短信或邮箱，认真倾听社会公众的意见和建议，及时处理群众投诉、媒体曝光、交办转办案件，坚决打击“拉客”“宰客”“倒客”、欺行霸市等非法活动，维护群众合法权益。

市运管部门还积极与公安交警部门协调配合，建立联动机制，开展联合执法，重点打击春运市场违法违规经营行为，从市城客所、直属所抽调人员组成中心城区客运市场整治小组，重点查处火车站、客运站等重点区域的非法经营行为，维护中心城区客运市场秩序。

记者谢炳华/文  市运管处/供图