“你好，这是我的客户经理联系牌及遂川供电服务微信公众号二维码名片，用电有困难请随时拨打电话。”6月11日，在遂川县大汾镇岭下村，国网遂川县供电公司大汾供电所共产党员服务队队员古凡，将客户经理联系牌及遂川供电服务微信公众号二维码名片送到客户手中。

今年以来，遂川县供电公司把党建与提升供电服务结合起来，将其融入到为民服务全过程。该公司认真学习作风纪律建设要求和供电服务规范，主动深入到企业、农村、居民小区，答疑解惑，解决用电问题；充分发挥共产党员服务队的先锋模范作用，积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务；与台区客户建立微信群，建立健全优质服务首问责任制、限时办结制和责任追究制等制度，形成优质服务闭环管理常态运行机制，切实做到服务客户零距离、服务受理零推诿、服务效率零积压、服务质量零差错、优质服务零投诉的“五零”服务标准。

同时，该公司还采取突击检查、暗访客户及基层供电所等方式，掌握区域内客户反映的焦点问题，找准服务短板，优化供电服务措施，提升服务水平。（高远秋）