新春佳节将至，为做好春节期间的电力优质服务工作，为用户创造安全、和谐、稳定的供用电环境，1月24日，国网井冈山市供电公司就春节期间优质服务工作再次进行专项部署。

据悉，为做好春节优质服务工作，井冈山市公司要求各供电所认真组织开展客户经理进万家活动，必须确保每个村小组走访到位，收集各村小组负责人资料；春节期间电费回收工作要抓紧时间进行电费提醒，严格按公司催费规范模板用词，不得发生催费投诉事件，对专变用户要力争春节前落实到位，春节期间决不允许私自停电催费行为，对春节期节客户故障停电的事件，要第一时间进行处理；营业厅值班公示及台区温馨提示张帖工作要认真开展，要注意张贴位置及电话号码准确性，要张贴各供电所范围内的邮政代收点地址，以方便客户前往缴纳电费；各供电所要补充准备好表计及表箱，及时做好春节期间客户新装表计或表计损坏更换工作，采集系统要安排人员监测，避免大范围采集不成功问题，及时安排人到现场检查，确保春节各项服务工作落到实处，让用户开心过大年。（胡锦松 刘芬芳）