近日，富德生命人寿大连分公司向痛失亲人的客户一次性赔付440万元身故保险金，成为该分公司成立以来最大额度的个人寿险理赔案。

据了解，王女士于2005年至2011年相继为儿子投保了富德生命人寿吉祥三宝A款等七款保险。今年7月，25岁的被保险人不幸身故。富德生命人寿大连分公司接到报案后，迅速启动大额案件调查、理赔程序，开启理赔绿色通道，并派专人协助王女士收集索赔材料，办理理赔申请，仅用3个工作日便完成了440万元的大额赔付。

据富德生命人寿相关负责人介绍，快速的理赔离不开高效的运营机制。近日，该公司在行业内率先推出7*24小时在线运营服务项目，整合移动终端和线上资源，向客户提供7*24小时值守的运营专家服务；同时借助线上及电话自助保全、线上自助理赔等一系列便捷服务，提高服务时效、提升服务质量，塑造 “永远在线”的运营服务品牌形象。