原标题:窗口不再排长队 候车无需抗饥寒 吉安火车站阳光春运暖人心

南铁志愿者引导旅客乘车

■龙腾、本报记者郭文宇文/图

春节长假一过，吉安火车站迎来两大客流高峰期，一是2月13日至17日，大年初六至初十，另一个是2月23日至26日，正月十六至十九。2月16日，记者来到吉安火车站感受春运气息，了解今年春运与往年的不同之处。

完善客运设备设施 窗口不再排长队

走进吉安火车站售票大厅，记者发现，虽是春运期间，但整个大厅并不拥挤，各售票窗口前的购票长队也不像往年那么大的“阵仗”。“我们的自助取票机，从平日的7台同时取票增加至13台，所以售票大厅看不到购票长队，极大地缓解了售票压力，方便了旅客出行。”吉安火车站工作人员向记者介绍道。

不仅如此，该火车站还抓住时间节点，赶在春节前，在火车站上广场位置搭建了第5和第6两个临时候车室，从平时车站站房内的4个候车室增加到6个，且新增的每个候车室都可容纳近2000名旅客，有序引导大客流方向旅客出行，方便了旅客集中进站、候车，维护了旅客的上下车秩序。

提供便民利民服务 候车无需抗饥寒

今年春运，吉安火车站从旅客利益出发，增设了饮水设备，提供了开水、流动厕所、重点旅客服务台、绿色通道等便利特色服务。“一个小小的热水，可是解决了我的温饱大问题，往年不是饿着肚子就是啃着干粮候车，今年至少可以吃碗滚烫的泡面，心里真是暖暖的。”旅客王先生感叹道。

“你好，你的车票显示将于今天晚上7时33分出发，现在你可以先在那边座位上休息，待会儿往左边这个入口进站。”当日，记者还看到一些身穿绿色马甲的青年志愿者，在为需要帮助的旅客提供便利。据了解，该火车站共征集了30余名南铁青年志愿者，有些是在校大学生自发报名，有些是车站职工子女自发加入。

加强客运组织工作 保春运客流畅通

吉安火车站早作打算，积极筹备，主动克服车站客运设备相对陈旧等困难，着力优化车站旅客运输组织工作，确保旅客安全出行，重点抓好售票、进站、候车、乘降组织等四个环节工作。

同时，吉安火车站抓好安全管控，严格落实实名制验证，验票进站，对旅客携带物品严格进行安检，严防旅客将“三品”带进站、带上车，确保旅客安全出行、方便出行、温馨出行。据悉，截至2月21日，吉安火车站共安全发送旅客460275人，同比去年增长2%。其中，2月14日安全发送旅客35475人，为今年日发送旅客最高峰。