“老人家，您家的家用电器能正常启动吗？”“供电人员上门服务态度好不好？”走进埠前镇三门村村民张神福生老人的家中，埠前供电所小肖向他发放了活动调查表，询问用户的用电状况，了解台区用电管理人员的服务质量，实地了解农电管理中存在的问题。

听说供电部门人员来村民家中走访，周围的邻居都围了过来。三门村村民们普遍反映，台区用电管理人员的服务态度是没得话说的，经常是一个电话随叫随到，大伙儿有用电难题也都乐意找他帮忙。

走访中，村民们反映的问题普遍聚焦在如何进一步加快农村电气化步伐、农村排灌用电等问题上。对此，工作组人员就该村的农网改造规划情况向村民们作了详细的解释，为村民建立了“一站式”客户经理挂点服务，从而有效地保障村民今冬有序用电和安全生产。　　此外，工作组人员在了解村民用电诉求的同时，还耐心地讲解智能电表及电费电价知识，开展了安全用电知识宣传，现场开展电压测量服务，受到了村民的一致好评。(龙小春)