11月8日,我市开展2024年“吉事即办·市长(局长)进政务大厅”暨“高效办成一件事走流程”活动。市委常委、副市长郑权来到市政务服务中心,现场体验了“企业信息变更一件事”“开办餐饮店一件事”等改革事项流程,全面了解办理事项的受理、审批、出件等全流程审批服务,并与办事群众进行了面对面的沟通交流。
在随后召开的座谈会上,郑权强调,服务要提升“软环境”。政务服务中心是优化营商环境和服务办事群众的窗口和平台,相关职能部门要强化窗口人员集成服务培训,不断提升政务服务“软环境”,让企业和群众愿意来,为切实服务好企业和人民群众提供“硬支撑”。数据要多“跑路”。要切实强化数据要素作用,助力政务服务中心窗口平台建设,努力打造更加高效、智能的政务服务平台,让企业和群众办事便捷高效、暖心爽心。工作要往前推进。企业和个人对政务服务的认可是我们进一步做好工作的基础,要强化导办咨询功能,不断优化管理服务,多开展上门问需,扎实推动“高效办成一件事”落地见效。
会上,市市场监管局、市科技局、市行政审批局等相关部门负责人,结合工作职能作了情况汇报。4名企业代表就办理审批过程中遇到的困难问题,现场与相关部门进行了交流。
文/全媒体记者彭健明、实习生勒格拉子
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