井冈山市的茨坪镇，是红色的。它不仅是当年井冈山革命斗争的中心，井冈山风景名胜区的中心景区，也是井冈山革命遗址最为集中的地方。新时代，群众、游客都对红色茨坪的发展提出了新的更高要求。面对新挑战，茨坪当如何选择？——

新时代，新要求，新挑战，考验执政能力与智慧。

以人民群众对美好幸福生活的向往为奋斗目标，该镇始终坚守为民初心，立足“红”，撬动“红”，用活“红”，有效破解发展难题，面向基层下沉服务，让茨坪的“红”在新时代焕发了不一样的活力。

传承“红”

——坚定执着追理想，解题难点在哪里，改革就在哪里发力

茨坪，即是井冈山的老城区，又是井冈山旅游的重要窗口。如何适应新常态，更好地服务群众，提升旅游形象，是当地党委、政府义不容辞的责任与使命。

如何破题？不忘初心，牢记使命，茨坪顺应群众期盼、游客期待，以实践坚定作答：解题难点在哪里，改革就从哪里发力。

传承革命先辈坚定执着追理想的红色基因，茨坪精准分析形势，科学谋划布局，以行政服务审批制度改革为“棋眼”，结合“五型政府”建设要求，向改革借力，下活便民服务的整盘棋。2017年，该镇率先打造了乡镇级别的茨坪行政服务中心，集中业务办理和社区服务于一体，实现了“一次都不跑，最多跑一次，24小时不打烊，全天侯服务”的行政服务大升级。

变“专科”服务为“全科”服务，群众办事更方便。在以往，人口计生、劳动保障、民政救助等12个部门分别在不同的地方，办一件事可能要跑多个部门，要找几个人，群众跑断腿，事还不一定成。之后，设立一站式8个窗口的“专科”服务。现在，12个部门52项业务全面整合，“专科”窗口合并为一口式综合窗口的“全科”服务，前台受理后台流转。自中心成立以来，共办理业务700余次，其中580余次让居民办事最多只跑一次路，实现了居民办事“只进一个门，只找一个人，一次性办结”，极大地方便了群众办事。

变“被动”服务为“主动”服务，志愿服务更贴心。该中心依托市委组织部打造的15580党员志愿者服务平台，开通了便民服务专窗，通过电话热线，微信、社区站点等平台，整合辖区各方资源，建设茨坪镇“星火相传五彩服务队”，全天候为居民提供家政便民、志愿爱心和微心愿三大类点餐式上门服务。自开通以来，群众满意率达96%，真正做到“一个电话服务到、一支队伍服务好”，打通了问题“最后一公里”。

变“当地”服务为“候鸟”服务，游客体验更升级。茨坪年接待游客1000万人次，候鸟人群多。为此，中心试点设立候鸟人群服务专区，引进5台自助服务机供居民游客自助查询、网上注册、办理相关事务， 24小时不打烊，一举解决“候鸟人群”办事难、信息不对称的问题。

改革改在点子上。茨坪以改革之力，有效提升服务水平，实现了让当地群众舒心，让外来游客安心。

践行“红”

——实事求是闯新路，群众需求在哪里，服务就在哪里创新

一代人有一代人的长征, 一代人有一代人的担当。

立足新时期群众日益增长的服务需求这一实际，茨坪党员干部始终坚持悟初心、守初心、践初心，将“不忘初心、牢记使命”主题教育、“两学一做”学习教育成效不断转化，不断在服务中心、服务游客、服务居民的实践中创新，探索升级出 “党建+三线五彩”工作法。

党员跟着群众走。群众在一线，党员干部就往一线走。该镇自2016年起，撤销机关党支部，将全镇38名党员干部全部下移到5个社区，做到机关党员干部融入社区一线，各类资源倾斜社区一线，工作重心下沉社区一线。目前，全镇398名党员干部加入星火相传五彩服务队，他们工作在一线，问题发现解决在一线，矛盾调解在一线，不断擦亮党员“身份证”，激活党组织“生命力”。

资源跟着需求走。组建了以五种颜色命名的五支服务队，红袖章义务巡防队、蓝领巾医疗保健队，紫兰香文化宣传队、绿之源环境保护队和青之稞家政服务队，谁家电视机坏了，马桶堵了……只要拨打15580，就能得到帮助，真正做到“一个电话服务到”；同时，该镇优势人力、物力、财力资源下沉一线， 25个党组织与5个社区开展共建活动，109名党员干部和60多名困难群众结对子，提供帮扶资金45万元，解决热点难点问题300余件；投资200余万元建设日间照料中心，实现老有所依、老有所助、老有所乐；聘请“五老人员”，建立“金牌调解室”，调解矛盾纠纷。

评价跟着实效走。把党员干部融入社区一线，干部好不好，让群众说了算。工作作风实不实，成效好不好，干群关系融不融，成为了该镇考核干部的“一把尺”，让干与不干、干多干少、干好干坏不一样。“三线五彩”工作法，更推动社区由“行政化”向“服务化”转变，让服务群众好不好成为社区工作的指挥棒。

不久前，红军路社区80多岁的空巢老人王秋萍给15580热线送来锦旗，她激动地说“志愿服务队就我的亲儿子，解决不了的问题它都能帮忙解决……”在茨坪，“三线五彩”工作法正在给越来越多“王秋萍”带来便利，带来幸福。

演绎“红”

——艰苦奋斗攻难关，发展的动力在哪里，力量就往哪里集聚

茨坪，绿色生态景区，不能搞工业；身处旅游中心镇区，无从谈农业，发展的动力哪里来？

发展动力在哪里，力量就往哪里聚集。茨坪镇是一座没有围墙的博物馆，具有天然教育资源和优势。瞄准井冈山红色培训这块金字招牌，茨坪镇把握机遇，攻坚克难，多方争取支持，集中力量筹办茨坪自己的干部教育培训学院。

经过一年多的艰辛筹备，2018年5月，井冈山市茨坪干部教育培训学院于正式对外运行。在更广泛、更深入地传承红色基因、弘扬井冈山精神、展示井冈山魅力的同时，释放了别样的光芒：

——这是一个平台，促进对外沟通交流，激发新智慧、新力量。“传承发展，求是创新，规范服务”，秉承这一理念，该学院依托茨坪深厚而独特的红色文化资源，通过专题教学、互动教学、情景教学等方式，吸引了来自全国各地的乡镇和基层一线工作人员。通过这个平台，他们把井冈山精神和井冈山的工作经验、方法传播、推广出去，也在这里得以与全国各地的乡镇交流工作经验、工作方法，为茨坪、为井冈山的新发展激发了新智慧、新力量。

——这是一个引擎，壮大了镇级、社区集体经济，集聚新动能、新潜力。该镇五个社区通过直接入股，提供场所、教学点等方式，参与干部教育培训学院的发展，共享红色培训带来的发展新动能、新潜力，使得镇级、社区集体经济不断壮大。一年来，学院共接待来自全国的学员8000余人，镇级创收50余万元，各社区共创收10万元，有效解决了全镇集体经济收入匮乏的难题，也为社区建设、为民办实事等提供了强有力的支撑。

时代的车轮滚滚向前，一心为民的初衷始终不变。用活茨坪的“红” ，新时代的茨坪正演绎“红”的新活力与新魅力。