3月7日，记者从我市召开的“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉，去年以来，我市市场监管系统坚持以人民为中心，强化监管措施，促进行业自律，积极营造安全放心满意的市场消费环境，为全市经济社会高质量发展作出积极贡献。
深入推进放心消费活动，持续深化消费保护系列宣传。我市累计建成放心消费示范单位70家，线下购物七日无理由退货单位1000余家，打造放心消费示范街区31个，11家企业获评江西省放心消费创建示范单位。同时，大力推进全国12315平台在线消费纠纷解决平台（ODR），落实企业消费维权主体责任，全市48家企业加入ODR平台。积极发挥12315投诉举报平台作用，以“快接快转快办快结快访”为原则，全面提升12315投诉举报平台效能。2024年，市局12315平台共受理咨询投诉举报6.33万件，为消费者挽回经济损失359万元。
筑牢民生领域安全防线，开展消保维权专项整治。2024年，我市集中攻坚校园食品安全，共投入1.08亿元以改造提升239个学校食堂，所有学校食堂接入“互联网+明厨亮灶”监管平台，AI智能抓拍违规告警信息率全省最低，整治成效居全省前列。深入推进食品安全“你点我检”“你送我检”“你选我检”活动，开展食品安全快速检测7.5万余批次。深入推进开展民生领域“铁拳”行动等专项行动，查办各类案件2173件，着力打造市场监管执法为民“铁拳”品牌。
文/全媒体记者曾怡
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