据工商人员介绍，近年来，随着二手房交易量迅猛增长，因二手房交易而引发的纠纷、投诉也日益增多。工商部门提醒广大市民，购买二手房时，首先要看中介机构有没有营业执照和房地产经纪机构备案证书。其次，在签订合同之前，要咨询专业人士，并仔细看清合同内容，提出自己的权利内容。如写上“若中介没有提供真实的内容，隐瞒房龄、房屋结构、房屋面积等，本人可以解除协约，订金由中介全额退回等”。

    现实当中，某些中介机构利用现有法律法规不健全的空子，想方设法让消费者违约。目前，二手房买卖合同是商家事先请专业人士拟定好的格式合同，中介机构往往回避自己的责任。甚至有些中介机构向消费者、房东表示：“我是给你提供双方的平台，你们是否买成，我没有责任，我只是赚取中介费。”这使得消费者进退两难。如有问题，吃亏的还是消费者。中介机构就是用这样的方式、方法来赚取其中的利润，这也就是二手房投诉有增无减的主要原因。

    工商人员提醒市民，二手房购买协议一定要房主本人签字，不能由代理人签约。否则，容易产生一房多卖现象。更重要的是，消费者要实地查看房子的外观和内部结构是否改变、家电的是否完好、内部是否存在漏水、墙面开裂等质量问题等。并到房屋所在地派出所查明该房屋的户口情况，查看房屋的建造年限和土地使用年限。

    ◆刘桂媛、记者吴桂生