孙先生住在丰台，他准备把家里装修一下，11月3日去了东方家园。孙先生在起诉书中说，他购买821腻子时，还特意询问是否能用于住宅工程，被告知能用于住宅工程装修。他还看了产品，在包装上没有看到“住宅工程装修禁用”的标志。但是，11月9日他在家上网时，无意中看到一篇报道《北京:部分禁限建材禁而不绝专家建议加强监管》，才知道821腻子就属禁止类。孙先生认为，东方家园作为专营建筑材料的经销商，明知此腻子不能用于住宅工程装修，却故意隐瞒真实情况，致使他发生了本不该发生的损失。东方家园和美巢装饰材料股份有限公司共同侵犯了他的知情权及自主选择权。孙先生表示，他打这场官司，也是在维护更多家装业主的知情权。