为进一步加强队伍建设,提升民警综合素质,将“奥运功坚战”不断推向深入,针对当前交通管理工作中存在的实际问题,新干交警大队要求民警树立“三种理念”,解决“三个问题”。
树立“安全无小事”的理念,解决民警自身安全问题。一是要求民警在执勤执法工作中,以人为本,注意工作方法,灵活应变,防止暴力袭警事情的发生。二是要加大科技强警力度,为民警配备必要的警用装备和警械。三是加强内部安全防范工作,提高民警自身安全防范意识。
树立“交警就是服务”的理念,解决怎样为民服务问题。一是要开展微笑服务,所有民警尤其是车管窗口和事故处理民警对前来办事的群众要笑脸相迎,视群众如亲人;二是要说话和气,做到文明执法,执情服务。俗话说得好:“良言一句三冬暖”;三是要方便群众。民警要急群众之所急,想群众之所想,解群众之所难,不要让群众有一种“求人办事”的感觉。
树立“宣传就是力量”的理念,解决群众不理解、不支持问题。宣传工作是一项长期性、基础性工作,宣传工作做得好,往往能起到事半功倍的效果。由于警力有限,民力无穷,要通过宣传使广大群众了解交警,理解交警,消除误解,融洽警民关系,最终达到支持帮助交警开展工作的目的,从而形成:“人人参与,个个受益”的良好交通管理氛围。