地税回访内容主要突出“五看”：看公开办税是否落到实处，有无暗箱操作，纳税人是否缴上“明白税”；看税收负担是否公平合理，有无因人情关系以及执法不规范造成税负不公平，是否存在“人情税”；看行政执法是否规范，有无漏征漏管，乱征乱罚，以税谋取私等问题，是否存在“乱收税”；看办税服务是否文明热情，有无态度生硬、故意刁难、推诿扯皮的现象，是否做到文明执法；看设立的意见箱和建议簿，收集广大纳税人事后反馈的意见和建议，是否做到有问必答、及时沟通，了解纳税人合理合法的个性化需求。

    据初步统计，今年以来，该分局共回访纳税人68户，收集各种意见和建议30条，解答涉税疑难问题36个。通过推行纳税回访制度，有效地提升了税收管理水平和质量，促进了地税形象的提升。