该局制定了创建优质服务岗位方案，并将创建工作纳入年终工作考核，要求以热情的态度和耐心细致的工作感动前来办事的每一个人。为了检验活动的成果，该局还印制了一批意见（建议）征询信，向全县党员干部、群众发放。同时，还印制了调查表、民意测验卡、办事结果跟踪卡，采取向各单位、群众、社会人士发放征询信以及座谈等形式，充分听取群众意见，自觉接受群众监督。并对反馈回来的意见和建议进行分类并通报，剖析思想根源，切实进行整改。

    此外，该局通过创建优质服务岗位活动，解决了地税系统工作人员责任意识淡薄的思想问题以及过去存在个别人办事拖拉和扯皮等问题，有力地推进了地税工作的规范化和个性化管理，为当地财税服务工作打下了良好的基础，受到广大党员干部和群众的一致好评。