□朱涛、刘巍港、井冈山报全媒体记者罗仁瑾

“以前进城体检看病得花钱，还不方便，现在好了，‘康大夫来了’志愿服务队送医到家门口，免费为我们体检看病，真是太好啦！”近日，泰和县举行“聚焦二十大·嘉禾新风”文明实践日活动，“康大夫来了”志愿服务队深入螺溪镇开展送医下乡义诊活动，吸引300多名群众参加，该镇建丰村72岁的村民李新华参加完健康义诊活动后高兴地告诉记者。

为解决好基层群众看病难问题，泰和县充分整合县、乡、村三级医疗资源，组建“康大夫来了”志愿服务队，为群众提供精准化、便民化、常态化医疗服务，变看病“难点”为医疗服务“燃点”。

2022年2月，泰和县“康大夫来了”志愿服务项目被中宣部等15个国家部委评为全国文化科技卫生“三下乡”活动示范项目，是全省唯一县级入选项目。

资源下沉送医上门更暖心

为打通医疗服务“最后一公里”，让广大群众在家门口享受优质医疗服务，泰和县以有人员队伍、有管理制度、有活动菜单、有活动效果“四有”为标准，规范建设县级“康大夫来了”工作室，根据群众需求制定活动计划和详细的活动菜单，常态长效开展服务。并组建“1+6+21”卫生健康志愿服务队伍，即1支县级“康大夫来了”专业志愿服务总队、6支县直医疗卫生单位“康大夫来了”志愿服务支队、21支乡镇“康大夫来了”志愿服务分队，全县475名医疗卫生人员加入“康大夫来了”服务队，奔赴乡镇村组、田间地头、大街小巷，开展巡讲宣传、健康义诊等活动，为基层群众送去暖心医疗服务。

今年以来，泰和县“康大夫来了”志愿服务队开展送医下乡活动300余次，举行健康知识进社区、进企业、进学校、进农村100余场，服务群众近10万人次，免费发放宣传资料2万余份，完成家庭医生签约服务19万余户。

“点单上菜”精准服务更走心

为突出服务精准、服务高效，泰和县“康大夫来了”志愿服务项目既紧盯群众需求，量身定做服务，又主动设置菜单，向下延伸服务。“康大夫来了”志愿服务队依托自身人才、技术等优势，围绕爱国卫生运动、居民健康素养、疫情防控等主题开发志愿服务菜单，按照群众点单、中心派单、志愿接单、政府买单、群众评单的“五单”模式，推动服务精准化。

该县根据群众点单、服务效果评价等情况，及时更新菜单内容，让服务项目更实用。针对农村老人较多，看病出行难问题，今年4月，县中医院“康大夫来了”志愿服务队走进禾市镇江北村，为村民开展健康咨询、心电图检查等医疗服务，并进行健康科普知识宣传，让村民享受“一对一”上门医疗服务。

“康大夫来了”志愿服务队通过发放需求表、实地访等方式，把脉群众健康需求，定期进园区进企业开展特色义诊活动。今年5月，泰和县妇幼保健院“康大夫来了”志愿服务队开展“义诊献爱心情暖半边天”进园区免费体检活动，为企业女性员工进行免费宫颈癌、乳腺癌检查，促进“两癌”的早诊早治，提高女性员工的健康水平。

“线上线下”守护健康更贴心

为让群众多角度享受优质医疗服务，泰和县通过“线上+线下”方式，多形式推动医疗服务下延，实现医疗服务最大化。

开展线下实践。“康大夫来了”志愿服务队积极与学校、养老机构、企业等开展结对帮扶，安排专人负责联络管理，建立困难人群义诊档案，跟踪困难群众就医治疗的进展与疗效，提供必要的帮助与服务，确保志愿服务有成效。同时，联合全国知名医院专家开展义诊活动，让群众不出县也能享受到专家的优质服务。今年7月9日，粤赣医生专家携手相聚泰和，30多名粤赣专家和100多名“康大夫来了”志愿者共同为群众把脉问诊，优质的服务深受群众喜爱。

组织线上推送。“康大夫来了”志愿服务队联合县融媒体中心，在电视、微信公众号、新闻客户端等多个线上媒体平台推出“康大夫来了”专栏节目，开展健康知识微宣讲10期、健康知识讲座2期，在多个媒体持续推送“康大夫来了”短视频58条。今年2月，县人民医院眼视光医学科医生肖洁，就如何保护眼睛问题，开展“如何预防和延缓学生近视度数的增长”科普知识讲座，让孩子们线上学习爱眼护眼知识。