在习溪桥街道江南御景园小区，笔者看到一位老人正与物业、居民、水务工作人员聊得热火朝天，他正在为小区即将新建的直饮水站选点问题出谋划策。老人叫张年芳，是名退休老党员，去年，经全体业主差额选举投票，张年芳担任了江南御景园小区业委会主任。在他的带领下，江南御景园被评为江西省住房和城乡建设厅文明办“美好家园”，业委会被评为习溪桥街道先进单位。

江南御景园小区是建有20余年的老旧小区，水管、供电线路老化问题时有发生，经常有业主反映家里水管有黄色锈蚀水流出。为解决居民的燃眉之急，张年芳带领业委会立刻与吉安水务集团联系，仅用一个月时间协调，最终，吉安水务集团决定在小区内新建5个直饮水站，彻底解决业主用水问题。

物业费缴纳问题一直是小区存在的问题。小区里有户业主几年都不曾缴纳物业费，多次催促未果。张年芳多次上门调查、了解具体原因，原来，该业主楼上邻居家曾经发生火灾，并造成其家阳台玻璃爆裂，他多次要求物业协调处理未果。了解情况后，张年芳就联系三方评估损失费用，通过协调沟通，最终达成共识。由物业承担40%的损失，户主承担60%的损失，将破损的玻璃换新，业主也非常满意。“在协调群众工作中，我们就是润滑剂，就应该具备能奉献、能吃苦精神，要有能受气、挨骂的思想境界。”张年芳说，从那以后小区的居民更加支持他的工作，也更加信任他。

为了不辜负居民对自己的信任，他不断探索新方法，以每月定期召开业委会工作例会，每季度定期召开业委会与物业服务中心的联席工作例会形式，收集业主们意见和建议。这样的方式果然得到了居民们的一致好评，在张年芳的努力下，小区的居住环境有了明显的改善和提高。江南御景园小区居民林盛玉说：“现在小区治理比从前更加细致了，也在不断变美变好。”小区这些年来发生的点滴变化改变，业主们都看在眼里，记在心里。

正是出于对小区的情怀和为居民排忧解难的服务理念，张年芳一心只想让江南御景园成为居民真正意义上的“美好家园”。在他的心中，作为一个老党员，为小区业主谋福利，为他人谋幸福，是件十分有意义的事情。

文/郭玉婷