下企业、访税户，听真言、解难题。为提升税收营商环境，为企业送去纾困解难“大礼包”，近期，吉水县积极落实我省出台的《关于有效应对疫情帮助中小企业纾困解难的若干政策措施》（以下简称《若干措施》），让市场主体切实享受到税收优惠政策的温暖。

点对点服务暖人心

“对于目前纾困扶持政策还有什么不了解的吗？还需要我们部门做什么？”日前，在吉水县英吉日用品有限公司，该县税务部门工作人员在给企业送政策、解疑惑。原来，作为一家自主创业公司，该公司受疫情影响，正面临着资金短缺的难题。该县税务局了解情况后，立刻组织工作人员上门进行一对一服务，为企业送去税惠政策，解了该企业的燃眉之急。

为更好地落实点对点服务，该县税务局还开展了“万名税干访万企”实践活动，走访企业112户，发放宣传资料600余份。同时，为市场主体落实“网格化”服务，相应的税收管理员通过电话、微信、QQ等渠道，采取“点对点+远程辅导”模式，及时将相关税收优惠政策送到纳税人手中，并对纳税人在申报时遇到的问题开展一对一辅导，让纳税人全面掌握税收优惠政策。

真金白银加马力

“他们每个月都会到我们公司来，讲解税务政策，企业减税降费这一块讲解得很透彻。到目前为止，我们已经实现了退税500多万元。”该县磊鑫达电子有限公司工作人员袁书娟说。

据了解，该县通过金税系统进行筛查，定时导出符合享受税收优惠条件的纳税人，及时落实“缓、减、免、降”政策，将“人找政策”变为“政策找人”，确保“应享尽享”。同时，依托我省出台的《若干措施》，聚焦当前因疫情受影响的餐饮住宿、批发零售、文化旅游、交通物流、工业等企业，致力把资金用在最需要的地方，向各级各类市场主体提供“及时雨”式的支持。截至目前，该县退税总计7787.24万元，惠及639户纳税人。

流程减负轻上阵

“现在办理退税特别方便，以前办理退税资料多、手续复杂，现在只需要在网上提交申请，在家点点鼠标就能退税了。”该县景旺精密电路有限公司彭伟清感慨。

为压缩办税时间，该县不断巩固窗口“前沿阵地”，与医保、社保、不动产实行一窗联办，为企业开办提供套餐式服务。同时，大力推行“非接触式”办税服务，推广“税企互动平台”，纳税人只需在网上发起退税申请，再经税务机关进行审批，推动至财政局，最后将税款退至纳税人账户，彻底实现“指尖上的办税服务”，构建了“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的新格局。

该县通过多措并举，推动税企联动常态化、长效化，便利各类市场主体享受新的税费支持政策，巩固和拓展了减税降费成果，确保了各项税惠政策落到实处，让该县市场主体在疫情“倒春寒”中感受到税务暖意。

文/皮芳