青原区行政服务中心瞄准企业、群众办事过程中的急难愁盼问题，以“不为不办找理由，只为办好想办法”的服务理念，不断探索创新服务模式，提供各项便民利民服务，优化了群众办事体验。

近日，区行政服务中心窗口收到了来自办事群众的数封感谢信，对窗口工作人员的热情周到的服务表示感谢，其中就有市民黄为庭写来的一封。因家里土地证遗失，补办比较麻烦，用时较长，而黄为庭时间有限。在窗口工作人员耐心的处理下，他的不动产证3天时间就办好了。“工作人员始终保持高效热情的服务，办事效率高，让我很感动。”市民黄为庭说道。

党史学习教育开展以来，青原群众切身感受到区行政服务中心务实高效的工作作风，延时错时预约办理了相关事项3000余件，有效解决了群众办事“平常没时间，闲时没处办”的困难。一个个急难愁盼问题得以解决，不断提升了办事群众的获得感和幸福感。

“今年以来，区行政服务中心以党史学习教育为契机，聚焦‘我为群众办实事’为民解难题、办实事，不断规范管理，完善机制，强化‘不为不办找理由，只为办好想办法’服务理念，持续提升窗口人员服务质效，增强群众办事体验感，让群众办事舒心爽心。”区行政服务中心副主任顾小群说道。

文/ 刘龙有、陈启道