吉安新闻网讯 近日，井冈山市“我为群众办实事”第一场新闻发布会在该市融媒体中心召开。自“我为群众办实事”实践活动开展以来，井冈山市深入开展“大调研 察民情”活动，共收集调研意见建议及问题9317个，至目前，已办结9253个，正在办结46个，长期坚持解决18个。井冈山市共梳理重点民生项目597项，已办结478项，办结率为80.07%。

强化组织领导。该市组织召开了党史学习教育动员会，明确了“我为群众办实事”实践活动总体要求和初步部署，提出开展“大调研 察民情”活动，并提出了具体的时间表、任务图。县处级领导干部每人调研收集问题2个，办理民生实事1—2个，每个党员干部收集问题1个，办理民生实事1—2个，该市共收集问题9317个。

深入开展调研。该市在市乡村三级联动开展了“大调研”活动，广泛收集问题、听取民意。“大调研 察民情”活动坚持以人民为中心，坚持问题导向，坚持量力而行、尽力而为。采取座谈交流、走访群众、实地考察、问卷调查、政务热线、设立意见箱等方式开展调研活动，为“我为群众办实事”实践活动提供了重要参考。

研究制定清单。该市明确了全市副处级以上领导干部负责一项重点民生任务，共领衔23项重点民生项目。各市直和乡镇分层分类制定本地、本部门、本单位的重点民生项目清单，全市共梳理重点民生项目597项，其中处级以上领导23项，市直各单位、乡镇207项，村、社区367项。内容涵盖农村环境整治、城区停车、老旧小区改造、养老托育、就业保障、教育医疗、交通出行等问题。

优化政务服务。该市以推进“一件事一次办”“惠企通”“市内通办”“赣服通”4.0版建设等工作为重点，从健全政务服务体制机制、标准化政务服务管理、深化“互联网＋政务服务”、持续深化改革创新、打造一流工作作风等5个方面细化工作内容及标准，分解工作任务，明确牵头单位、责任单位和完成时限。在该市行政服务中心设立“办不成事”投诉受理窗口，开展了“您提我办、您提我改”意见征集活动、“吉事即办·局长进政务大厅”活动，不断提升为民服务的质量和效率，提高群众满意度。

文/ 井冈山报全媒体记者 徐瑞春