吉安新闻网讯 为让老年人更好地共享政务服务改革发展成果，井冈山经开区行政审批局从小设施大爱心、小窗口大服务入手，拓宽线下办事渠道，在区政务服务大厅设置“关爱老年人服务专窗”，配备“老年人服务帮办”，为老年人提供细致周到的“保姆式”服务。

“我没有手机，不能扫码，是不是不能进去办理医保了？这可怎么办呀？”因当下疫情防控工作需求，政务服务大厅等办事场所都设置了“健康码”管理。对于现在年轻人十分寻常的手机扫码服务却成了行山社区刘金香老人办事的阻碍。针对这一情况，该局在大门口设置了测温仪，老年人可通过测温仪测温后，以登记的形式进入行政审批服务中心大厅。针对部分老年人办理业务的高频事项，该局还在服务中保留老年人习惯的纸质等传统服务方式，尤其在水、电、气等生活缴费窗口，除现有的网上缴费形式外，保留现金缴费形式。

文/刘玲荣、刘盼、井冈山报融媒体记者周靖康