吉安新闻网泰和讯 “医保办事大厅的小姑娘帮我缴好了医保！”日前，77岁的苏招喜高兴地对笔者说。原来，老人到泰和县医保局医保办事大厅咨询事宜，工作人员陈娟询问得知老人要缴2021年的医保费，随即用自己的手机，帮老人代缴完成了医保缴费。

今年，泰和县医保局着眼老年人服务需求，开展“手把手代缴、掌上医保业务”“局长进大厅”“服务进社区、进企业、进圩镇”等活动，组织“医保服务小分队”深入定点医院、定点药店进行业务现场培训、微机上操作医保信息系统，组织各业务部门梳理简化流程，实现“最多跑一次”,并对医保窗口进行升级改造，增设“代跑员”“代办员”服务，为老年人线上线下提供服务。

文/ 陈红梅