吉安新闻网讯 1月7日，市委书记胡世忠来到市信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，心贴心为群众排忧解难。他强调，要始终坚持人民至上，自觉践行为民宗旨，切实把群众利益无小事落到实处，依法依规解决群众实际困难，确保社会大局和谐稳定。

当日，胡世忠先后接待了5批来访群众，反映的问题涉及不动产权证办理、工程款和工资清算结付等方面。他认真倾听每一位来访群众的诉求，并不时与群众进行沟通交流，详细了解情况。对于事实清楚的问题，他责成有关部门及时解决；对于需要时间解决的问题，他要求相关部门迅速调查了解清楚事情缘由，依据法律法规，拿出可行方案，尽早给群众一个答复。

胡世忠指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分,事关群众切身利益和社会和谐稳定。做好信访工作是每一名领导干部的责任，做好信访工作的关键是解决问题。要高度重视信访工作，切实增强为民服务、为民解难的责任感，设身处地为群众考虑，耐心细致做好工作。要依法依规、用心用情为群众排忧解难，对于群众反映的问题，及时调查了解，深入分析原因，立即给予回应；对于群众反映的合理诉求，必须尽快办、下功夫办、尽早办好。要不断加大信访案件督查督办力度，加快处理信访案件，通过接访切实把问题解决在萌芽状态、把矛盾化解在基层，不断增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。

胡世忠还看望了正在市信访局“坐班服务”的市直有关单位职工，勉励他们充分发挥懂政策、熟悉法律法规的专业优势，为群众提供政策咨询服务，积极帮助群众释疑解惑、解决问题、化解矛盾。

文/ 井冈山报全媒体记者 谢炳华