吉安新闻网遂川讯 为把问题处理在萌芽状态，今年以来，遂川县把信访矛盾纠纷源头预防处置作为工作着力点，做到第一时间发现问题，第一时间有效处置。

建立健全网络、网格体系。该县纵向建立县、乡、村、组四级网络，配备人员和设备，确保一有问题能及时下情上达；横向发挥网格员作用，密织排查网，一旦出现矛盾纠纷，第一时间上报、第一时间处置，做到“小事不出村，大事不出乡镇”。夯实首办责任。该县按上级要求，所有信访事项网上流转，严格落实处理结果送达签字要求，每一个信访事项办理情况都要送达给信访人签收，处理结果还可网上查询和评价。此举督促经办人员重视信访人的问题，有效保证了问题处理质量。

文/ 刘祖刚