有一种让人温暖的风景，叫文明；有一股汇聚力量的新风，叫实践。

青原区自列为全省新时代文明实践中心建设试点县（市、区）以来，紧扣“建阵地、建队伍，强服务、强实践”的工作路径，创新方法手段、推进资源整合、优化志愿服务、满足群众需求，高标高效推进新时代文明实践中心试点工作，有效打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

立体化建阵地，将文明实践舞台搭建到群众家门口

阵地资源是文明实践活动的依托。青原区本着“群众在哪里，哪里能集中群众，就将场所建在哪”“群众有什么需求，就建什么类型的场所”的理念，推进区、镇、村三级文明实践矩阵建设。

“文明实践阵地建设一定要去机关化，要建到群众中去！”该区将原来机关化的区级文明实践中心搬至便于集聚群众的场所区域，建设了集展示、服务、实践于一体的区文明实践中心平台，并以此辐射打造了“一活动中心两广场三馆”的文明实践联合体。区中心下设廉政文化教育、红色文化教育等六大示范服务平台，将各服务平台作为“责任田”，交给各牵头单位、责任单位“精耕细作”，拓展文明实践功能，开展主题实践活动。

镇村层面本着“一村一主题、一镇一特色”的思路，利用党群服务中心、综合文化站、文化服务中心、老年人活动中心、乡村广场、祠堂、村史馆等活动场所，按照“七有”标准建设文明实践所8个、文明实践站122个。同时，注重将文明实践阵地搬到祠堂、礼堂、学堂、废弃场所、家门口、田间地头、古樟树下等。东固畲族乡东井冈社区将废弃农技站改建为文明实践站，富田镇江背村将祠堂改建为村史馆，渼陂村万寿宫改建为文明实践百姓大舞台，区法院将法庭搬到田间地头、农家小院……该区将文明实践服务向前向下延伸，达到点亮一盏灯、照亮一大片的宣传效果。

多元化建队伍，将文明实践力量充实到群众当中

在青原区，有这么一道道“红色”的文明风景：“小红帽”“红马甲”“红袖章”……他们活跃在田间地头、

社区小巷、交通路口、景区景点，通过助学济困、交通劝导、文明创建、农技下乡、文体活动等志愿活动，传递着爱心和善举。

该区坚持以区文明实践志愿服务总队为龙头，部门乡镇及社会志愿服务队伍为支撑，构建“1+10+N”文明实践志愿服务体系,共建有志愿服务队229支，以党员干部“带头”、专业志愿者“合奏”、农民志愿者“常驻”的文明实践志愿者骨干总人数达到4000多人。

该区从文明实践站站长或成员中挑选政治素质高、责任意识强、服务意识浓，且在群众中有一定基础和威信的人员兼任民情观察员122名，制定了民情观察员制度，建立了民情观察员守则，有力搭建起了文明实践了解民情、听取民意、汇聚民智、解决民生的“直通车”。同时，积极引导各级青原好人、道德模范、乡贤能人、“五老”对象等自发自觉参与文明实践工作，形成了以全国道德模范提名奖获得者杨慧芝，中国好人陈小青、朱润根，江西好人夏淑英、曾广东等为主的一大批优秀志愿服务领队，建成了一批常驻群众身边的志愿服务队伍，实现了群众在哪里，文明实践就延伸到哪里的目标。

精准化强服务，将文明实践需求配送到群众心坎

该区一贫困户是血友病患者，在区卫生健康志愿服务支队的精准帮助下，实现了由原先到省里拿药变为如今在家门口就可取药打针的“微心愿”。这是该区推行文明实践“三配送”服务模式的一个生动实例。

为真正打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，该区改变以往“灌输式”的服务模式，以区级文明实践中心为“中央厨房”，围绕发动群众、服务群众这个“终端”，建立了符合多元化需求的“量贩式”、满足个性化需求的“外卖式”以及契合个体化需求的“小灶式”多维度“三配送”服务模式，推动新时代文明实践建设从“大水漫灌”走向“精准滴灌”。

随着“三配送”模式的开启，一批群众关心的热点难点问题迎刃而解。“杨慧芝群众工作室”志愿服务队化解矛盾，共创和谐；青原东固微马分队扶老帮困，助力平安；富滩镇张家渡“多彩志愿服务队”维护平安，扶困解困；河东街道梅苑社区“四点半”课堂志愿服务队为留守儿童开展课业辅导、绘画、书法、手工制作、乒乓球、心理咨询等服务……深受当地群众好评。

实效化强实践，将文明实践活动融入到群众生活

表演唱《七彩畲乡幸福长》、畲族特色舞蹈竹竿舞《畲族山歌唱起来》、小品《脱贫》、情景表演《婆婆也是妈》、歌舞《欢乐婆婆逛畲乡》、音乐快板《扫黑除恶齐动员》……“东固红歌会”志愿服务队自成立以来，通过自编自导，共开展文明实践活动演出200余场次，观看演出人数达3万余人次。

“东井冈”红色故事宣讲、“农民丰收节”的举办、乡村广场舞的普及、群众体育的比赛……各类文明实践活动在青原大地无处不在、精彩不断。该区紧贴当地实际，通过开展多种形式的文明实践志愿服务活动、多姿多彩的群众文化活动等，将文明新风送入千家万户，真正做到在为民、惠民、助民中以文化人、成风化俗。

该区坚持以“文明实践+”为统领，积极组织实施“春风”“夏凉”“秋实”“冬暖”等“四季歌”文明实践主题活动，大力开展“文明实践+典型活动，助力脱贫攻坚”“文明实践+表彰活动，激励担当作为”“文明实践+理论宣讲，筑牢宣传阵地”等六大融合活动，每年有计划、每季有主题、每月有策划、每周有安排、每天有活动，全区开展各类文明实践活动2000多场次，受众人数达到15万余人次，用“看得见的载体”实现了“看不见的教化”。

文/肖和平